規(guī)模擴(kuò)容，家電下鄉(xiāng)撬動(dòng)百億農(nóng)村市場

    11月20日，由國家商務(wù)部、財(cái)政部共同主導(dǎo)的“家電下鄉(xiāng)推廣產(chǎn)品項(xiàng)目”招標(biāo)結(jié)果在北京正式公布。TCL集團(tuán)包括彩電、手機(jī)、冰箱（冷柜）、洗衣機(jī)四大品類產(chǎn)品合計(jì)83款產(chǎn)品，在“家電下鄉(xiāng)”覆蓋的14個(gè)省（市）全部中標(biāo)。

    其中彩電項(xiàng)目招標(biāo)中，TCL彩電共有15款產(chǎn)品中標(biāo)。此外，TCL集團(tuán)也是參與家電流通企業(yè)競標(biāo)中唯一14省（市）全部中標(biāo)的企業(yè)。TCL集團(tuán)因此成為此次中國“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目招標(biāo)工作的最大贏家。

    與去年底今年初實(shí)施的“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工程相比，商務(wù)部、財(cái)政部不僅在彩電、電冰箱、手機(jī)上增加了洗衣機(jī)，更把家電下鄉(xiāng)省市范圍擴(kuò)大到了覆蓋內(nèi)蒙古、遼寧（大連）、黑龍江、安徽、湖北、湖南等14個(gè)省（市），同時(shí)把家電下鄉(xiāng)的期限延長到了4年，農(nóng)民消費(fèi)者依然按照產(chǎn)品售價(jià)的13%享受補(bǔ)貼。

    如果“家電下鄉(xiāng)”計(jì)劃順利實(shí)施，中國有約3.92億農(nóng)村居民將在此政策中受益，占全國農(nóng)村居民的53.19%。

    據(jù)了解，本次家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售總收入，有望達(dá)到數(shù)百億元的規(guī)模。國家給予幾十億元的財(cái)政補(bǔ)貼，就可以帶動(dòng)幾百億元的內(nèi)需。在“家電下鄉(xiāng)”這一利國利民政策的帶動(dòng)下，將直接刺激農(nóng)村消費(fèi)需求，對于制造商和消費(fèi)者都是雙贏的結(jié)果，因此吸引了各大企業(yè)積極參與，使農(nóng)村市場成為國內(nèi)外家電企業(yè)爭奪的又一熱土。

    家電下鄉(xiāng)不同于一般意義上的家電零售，這對中標(biāo)企業(yè)而言是一場硬仗，它是對企業(yè)采購、研法、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等供應(yīng)鏈管理綜合實(shí)力的一次嚴(yán)格考驗(yàn)。”一位招標(biāo)評審委員會的人士說到，“在廣大的農(nóng)村市場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不是一些企業(yè)在中標(biāo)前的短時(shí)間能建立起來的。”

    以本次家電下鄉(xiāng)彩電項(xiàng)目中標(biāo)的大贏家TCL為例，TCL之所以能夠取得強(qiáng)勢中標(biāo)的結(jié)果，依靠的是其在中國市場十幾年的耕耘和積累。據(jù)了解，TCL目前在全國共擁有近兩萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)村市場的彩電用戶保有量超過三千萬臺，TCL王牌彩電在農(nóng)村消費(fèi)者的心目中認(rèn)同度和滿意度極高；此外，憑著超強(qiáng)的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力和完善的支持服務(wù)體系，TCL在政府、教育、軍隊(duì)、文化事業(yè)等部門的大宗采購招標(biāo)中也屢屢中標(biāo)，拿下極高的份額。

液晶電視首次中標(biāo) 農(nóng)村消費(fèi)者更多選擇

液晶電視首次中標(biāo)，農(nóng)村消費(fèi)者更多選擇

    商務(wù)部、財(cái)政部在此次“家電下鄉(xiāng)”的招標(biāo)文件中，要求彩電報(bào)價(jià)上限為2000元，高于第一次“家電下鄉(xiāng)”招標(biāo)的1500元；同時(shí)招標(biāo)文件里的投標(biāo)機(jī)型，也首次出現(xiàn)了“液晶電視機(jī)”一欄。這意味著不但有更多型號和更高價(jià)格的CRT彩電會進(jìn)入農(nóng)村市場，小尺寸的液晶電視也可以通過家電下鄉(xiāng)，直接進(jìn)入14個(gè)省（市）的農(nóng)村市場。

    納入下鄉(xiāng)工程的液晶電視主要是2000元以下的中小尺寸產(chǎn)品，TCL共4個(gè)型號的產(chǎn)品中標(biāo)。“農(nóng)村居民收入的不斷增長，為液晶電視進(jìn)入農(nóng)村市場提供了現(xiàn)實(shí)可能。家電下鄉(xiāng)彩電招標(biāo)分為CRT和液晶，對消費(fèi)者來說，在購買時(shí)有了更多的選擇。”來自中國視像協(xié)會的郝亞斌向記者表示，“如果農(nóng)民消費(fèi)者需要選擇大屏幕的電視機(jī)，可以選擇29寸的CRT彩電；如果不單純追求屏幕大小，而是強(qiáng)調(diào)美觀、時(shí)尚，可以選擇2000元以下的中小液晶電視。”

    而此次“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)的結(jié)果也顯示，液晶電視中標(biāo)的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)占到中標(biāo)總量的25%。可以預(yù)見，伴隨“家電下鄉(xiāng)”工程的推進(jìn)，農(nóng)村消費(fèi)者將會獲得更多的實(shí)惠和選擇權(quán)，讓中央的惠農(nóng)政策實(shí)實(shí)在在地落地開花。

產(chǎn)品與服務(wù)農(nóng)村市場更需要

產(chǎn)品與服務(wù) 農(nóng)村市場更需要

    從投標(biāo)要求來看，政府部門要求的是真正適合農(nóng)村的家電產(chǎn)品，和選擇具有足夠服務(wù)農(nóng)村市場能力的家電企業(yè)。”一位參與家電下鄉(xiāng)招標(biāo)的廠家代表發(fā)表了自己的意見。據(jù)此前商務(wù)部、財(cái)政部公開的家電投標(biāo)要求，參與投標(biāo)的彩電產(chǎn)品“適合農(nóng)村的性能”和彩電商“售后服務(wù)”能力的分值合計(jì)達(dá)75分。其中，品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在所投標(biāo)地區(qū)的縣、市覆蓋率不得低于90%。

    家電企業(yè)對農(nóng)村市場使用家電的‘硬環(huán)境’、農(nóng)民的消費(fèi)心理等客觀因素的了解程度，開發(fā)出更適合農(nóng)村使用的家電產(chǎn)品，對于競標(biāo)成功起到?jīng)Q定性的作用！”招標(biāo)評審委員會的有關(guān)人士指出，“在這兩個(gè)方面，TCL無疑是表現(xiàn)最為優(yōu)異的。”

    據(jù)介紹，TCL通過此前對農(nóng)村市場的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，廣大農(nóng)村使用電視時(shí)，普遍存在著電視信號微弱、環(huán)境潮濕多塵、電壓不穩(wěn)定等客觀制約因素。為了將真正的實(shí)惠給到農(nóng)村消費(fèi)者，TCL針對農(nóng)村市場進(jìn)行了專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，推出“三防兩超（防雷，防潮，防塵，超強(qiáng)信號接收，超寬電源）”，“節(jié)能”和“來電通”等創(chuàng)新型技術(shù)，深受農(nóng)村用戶的喜愛。

    產(chǎn)品還要符合農(nóng)村消費(fèi)者的心理，比如他們就特怕彩電費(fèi)電。我們的普通CRT彩電能耗是70W，遠(yuǎn)低于行業(yè)產(chǎn)品的120W。一天以看三小時(shí)電視計(jì)算，一年都可以節(jié)省好幾十塊，十年就節(jié)省下一臺同樣的彩電。”TCL招標(biāo)代表表示。

    而對于眾多外資品牌“望而卻步”的家電下鄉(xiāng)農(nóng)村售后服務(wù)，TCL、康佳等品牌則顯得游刃有余。據(jù)介紹，農(nóng)村市場偏遠(yuǎn)、維修不便，基本成為外資彩電投標(biāo)的“攔路虎”。

    據(jù)了解，TCL服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。在家電下鄉(xiāng)的14個(gè)省（市），對縣級區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到了100%。作為中國家電業(yè)最為領(lǐng)先的呼叫中心，服務(wù)熱線是4008123456，為廣大用戶提供全天候的接聽服務(wù)。

    為了最大程度地服務(wù)好農(nóng)村用戶，我們特地設(shè)立了“家電下鄉(xiāng)綠色服務(wù)通道，用戶在撥通服務(wù)熱線4008123456后，按“9”其電話就由“TCL家電下鄉(xiāng)專家服務(wù)團(tuán)”來接聽”，TCL招標(biāo)代表告訴記者，“考慮到家電下鄉(xiāng)的省份地域廣闊，農(nóng)村很多用戶不會講普通話，我們的服務(wù)代表除了能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話外，還能受理廣東話、閩南話、湖南話等多種方言，為用戶提供家電下鄉(xiāng)政策、家電使用常識、產(chǎn)品報(bào)修等多種服務(wù)，讓農(nóng)村用戶買得開心，用得放心！”

    此外，TCL針對家電下鄉(xiāng)，不僅啟動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)農(nóng)村市場推廣宣傳大篷車”宣傳家電下鄉(xiāng)惠民政策和各種家電知識，重點(diǎn)開展 “定時(shí)定點(diǎn)下鄉(xiāng)巡回維修”、“節(jié)能新標(biāo)準(zhǔn) 生活新選擇”、“送文化技術(shù)下鄉(xiāng) 勞動(dòng)人民致富大聯(lián)歡”等活動(dòng)和農(nóng)民購買彩電“零搬動(dòng)”服務(wù)，讓農(nóng)村用戶能充分享受到國家的惠民政策和TCL的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

    據(jù)悉，拓展農(nóng)村市場的同時(shí)，從11月7日起，TCL在一二線終端市場也突然發(fā)力，率先發(fā)動(dòng)了震驚業(yè)界的“冬季攻勢”，掀起了全高清、超大屏幕的普及浪潮。據(jù)了解，自發(fā)動(dòng)“冬季攻勢”以來，TCL液晶電視整體銷量持續(xù)保持著一倍以上的增長速度，成為了全行業(yè)的最大亮點(diǎn)。