相關數據顯示,從2007年上半年的市場來看,投影機整體市場的增長幅度在30%,其中商用投影機漲幅為15%,如此高速的增長來源于大型企業信息化建設的逐漸深入,以及中小企業市場競爭激烈所引發的投影機需求。
但是深處西南一隅的云南省,從投影機的大市場來看,商務市場(中小企業)需求卻顯得滯后,甚至有專業的投影機經銷商表示,公司里的產品經理最不愿意接手的就是商務行業。云南的投影機市場最熱衷的依然是政務、教育行業,以及新興的家用市場。基于此,記者總結到云嶺的投影機行業在“得”與“舍”之間摸索前行著。
昆明東創億維數碼科技在政教行業中有著多年的投標攻單經驗,總經理汪先生就政教系統的采購特點這樣總結:“政教系統采購投標的條件和要求較多,因為需求的特殊性決定了采購的嚴格化,云南的投影機市場相對成熟的是政教系統,最明顯的特點是采購品牌集中、需求量大,后期的維護和服務成本相對較高。”
行業用戶采購時選擇的品牌相對集中,激烈的市場競爭使得云南政教系統的用戶將選擇的品牌集中在有限的幾個強勢品牌,如愛普生、松下、日立等。隨著市場的發展,行業客戶采購都更為理性,產品價格、技術指標不再是采購投影機時考慮的首要因素,而與“應用”相關的產品質量、服務支持、耗材成本、功能設計等逐漸成為采購方與用戶關注的重點。散熱和防塵性能也是行業用戶在采購時著重考慮的因素。燈泡壽命和價格作為投影機使用成本的主要構成越來受重視,燈泡壽命相對較長或具有節能模式的投影機更容易受到行業用戶的青睞。在品質和服務同樣重要的政教行業,完善的售后服務在采購中的重要性凸顯出來,特別是投影機這樣精密且需要專業保養、維護的產品。
另外,值得關注的是云南政教系統中的用戶越來越“專業化”,因為政教的大批量采購使得相關的負責人或者技術人員都比較專業,單純的產品技術無法完全吸引客戶的重視,因此在投標攻單時,經銷商要將整體解決方案呈現出來,不能單單論投影機產品。如,東創億維為某高校設計的多媒體教室方案,除了投影機以外,還要重點說明相關配套的音響設備、螢幕設備以及教室尺寸面積、麥克風等等的全系列解決方案。
云南教育系統,特別是高校的投影機產品需求量和更新速度是最大最快的,所以自然成為投影機經銷商攻單的重中之重。昆明中原天地電子的王總表示:“通常情況下,7、8、9月份是新舊學年交替之際,也是教育行業設備更新換代的高峰時期,產品銷售比例可以占據全年銷量的近50%。”教育行業選購投影機的行為特點非常理性,王總總結到:“產品過硬、功能實用、售后完善、價格合理。”
之所以昆明多家投影機經銷商的負責人均認為政教系統是公司的業務大單,除了其自身的采購量大和更新速度快之外,還有一點重要的原因是考慮后期的使用維護方面均能帶來利潤。舉一個簡單的例子,高校的多媒體教室,其每日的使用率均在4-6節課,投影機的使用時間在5小時左右,這樣的使用率導致燈泡的更換頻率高,自然后期的設備維護費用不可小視。概括政教系統的采購總量,平均占到經銷商總體業務量的70%左右。所以,哪個投影機經銷商放棄政教系統,那無異于走進了死胡同。
家用市場為趨勢 增長比例最大
神州數碼昆明體驗中心投影機事業部的劉先生說到了在終端零售市場的新熱點就是家庭投影的應用。目前消費者對于家庭影院投影機關注度很高,潛在消費群體是家庭條件較好的中高階層消費者,因為家庭投影全套設備的金額在萬元以上,普通家庭暫時沒有能力去消費。
明基投影機的代理商昆明維士達科技店面銷售人員對記者表示:“特別是根據現在房地產商開發房產中的戶型設計,對于家用投影機的普及化程度起著很關鍵的作用,大客廳的房型是一般的電視不能夠滿足其聲色效果享受的,而家用投影正好彌補了這方面的不足。雖然投影機的家庭普及化還需要一段時間,但是這種新的消費熱點已經突顯了出來。家庭投影機雖然不論從銷量和銷售額上都還很小,但是增長比例是最大的,同時潛力也是最大的。”位于園西電子廣場一樓的專賣店就將筆記本與投影機產品搭配展示,將筆記本中存儲的視頻音頻文件通過投影機進行播放,這樣的展示效果常常吸引不少的消費者駐足觀看。
各個生產廠商也都看見了除行業市場之外的新興投影消費市場,逐漸明確自身的目標,并向家用市場提供獨特的個性化產品。更為重要的是,各個廠商針對家庭消費市場有針對性地提供更為直接的服務,來減輕消費者對投影機的距離感。 目前昆明市場能夠見到的,專門針對家庭消費的投影機產品價格已經降至4999、5999的價位,可以說投影機本身的低端產品已經達到一般家庭的消費能力。
投影機在終端零售方面,主要的目標群之一就是追求時尚、享受“奢華生活”的那部分家庭用戶。雖然目前從大環境來看,家用級投影機的市場已經開發并逐步發展,但是要想達到普及的程度,還需要一定時間。一般家庭消費者考慮的問題是:普通家庭沒有消費投影機的必要、投影機中的燈泡屬于高耗材成本,這是記者隨機采訪賣場消費者時總結出的代表性問題,從根本上否定了家用投影機短期內普及進入工薪階層家庭的可能。
雖然短時期內不會普及,但是從目前的市場總體發展態勢來看,特別是昆明的家庭用戶的采購比例正在逐步上升,雖然總量不大,但是前景不小。其中,EPSON投影機云南分銷商東創億維公司,將在即將開業的佰騰數碼昆明店中開設投影機終端展示店面,就是一個明顯進軍個人消費市場的信號。
中小企業經營理念落后 商務行業涉足難
如果說以上兩方面是云南投影機產品能夠瀟灑應對的領域,那么現在記者要談及的則是對于投影機經銷商來說最為棘手的商務市場。
用“既可愛又可恨”來形容并不為過,正如一位經銷商表示的:“云南的中小企業主們還沒有完全意識到投影機產品在企業辦公工作中的重要性,他們更注重如何節約成本減少不必要的投資。”
這多少與云南本土的中小企業主相對滯后的經營理念有關,他們連采購電腦、軟件這些企業信息化建設必需品都要“精打細算”一番,那么對于投影機這種“可有可無”的辦公品則多是考慮再三。畢竟云南本地的企業信息化建設相比中東部省份相對落后,有的業主甚至覺得數據庫軟件還不如一個表格用起來好使呢。所以,投影機的經銷商即看到這個市場的巨大潛力,又無奈爭奪此市場的困難。
昆明有部分商務用戶采購了投影機來武裝企業的信息化和辦公自動化建設,雖然是采購了機器,但是使用的頻率卻很低,“現在需要做的引導消費,通過終端店面的產品展示和對于企業信息化建設意義兩方面下功夫。”奧圖碼投影機經銷商表示。目前代理商要做的是市場培育,需要解決觀念問題、技術問題以及采購、使用成本問題,這三大問題也多是云南的商務用戶對投影機產品猶豫的重點疑惑所在。目前的中小企業商務用戶完全有經濟實力來完善信息化建設,之所以對投影機的需求不明顯,還是觀念和使用習慣造成的。
雖然商務市場也呈現逐步上漲的趨勢,但是這個速度明顯緩慢,廠商和經銷商需要為商務用戶灌輸“筆記本加投影機是企業商務標配,也是企業信息化基礎”的觀念。