我是寧波的購(gòu)買者,該等離子電視是2005年10月1日買的,但是因?yàn)檠b修的緣故,所以到2006年4月份才安裝的.因?yàn)槲壹乙舶惭b了投影,所以這個(gè)電視看了總的時(shí)間也不到100個(gè)小時(shí),到2007年6月初的時(shí)候電視在播放中圖像就出現(xiàn)了不規(guī)責(zé)的橫豎條子.出現(xiàn)問題后我們馬上聯(lián)系修理人員,直到6月18日維修人員來我家看了一下也沒測(cè)試就對(duì)我們說"如果是屏壞掉的話,也不用修了自己可以把電視丟了".天啊,這就是我以前所相信的三星電器,這就是三星電子的人員說的話嗎,這電視可是2萬3千啊,請(qǐng)問如果你買了以后,維修人員對(duì)你這么說,以后誰還敢買三星電器啊.我買的是合格質(zhì)量過硬的電視而不是吃錢的機(jī)器,引用網(wǎng)上的一句話,"除非你錢多,否則千萬別買三星平板電視".

    后來他們說要拿到公司檢測(cè),電話打個(gè)N個(gè)先不說了,直到7月4日中午他們打電話來說,是電視什么3個(gè)板子壞了,人工加材料3500塊.也沒有協(xié)商的余地,3500是個(gè)什么概念啊.而且也沒有具體的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).

   三星電子我以前覺得是一個(gè)很大而且很講究服務(wù)質(zhì)量的國(guó)際大公司,但是我有幾點(diǎn)感到不解:

   1.我的保修卡上沒有保修的年限(個(gè)人認(rèn)為:是不是就是為以后欺騙顧客故意沒寫,如果出現(xiàn)問題就可以隨便他們說).

   2.具他們(維修公司)稱一樣的電視上海的保修是2年,但是我們寧波只有1年,這是彩電啊,不是一只面包啊,因?yàn)榈貐^(qū)氣候的關(guān)系保質(zhì)期也有長(zhǎng)短.難道這就是三星電子這么大公司所對(duì)待問題的處理方法.

難道還是地區(qū)歧視,還是認(rèn)為我們寧波人文化比較低容易騙.

   3.難道三星電視的質(zhì)量就這么差看了100個(gè)小時(shí)就會(huì)壞,如果壞了就是運(yùn)氣差嗎.

   我以前一直相信三星覺得售后服務(wù)好,所以我家里的電器基本上都是三星的,但是經(jīng)過這事后,我對(duì)三星產(chǎn)生了懷疑,買的時(shí)候說什么原裝的,不會(huì)壞什么的.現(xiàn)在各品牌電器都是靠質(zhì)量和售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的,三星電子這樣以后的路該怎么走啊.

   我要質(zhì)問三星電子，你們不是口口聲聲地宣稱要“做中國(guó)人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”嗎？你們這樣做能讓中國(guó)人民喜愛嗎？！你們?nèi)绱藢?duì)待一個(gè)曾經(jīng)那么信賴過你們的消費(fèi)者，你們于心何忍？�。√炖砗卧冢浚。�！

    本人聲明：上述言行絕沒半點(diǎn)虛構(gòu)！本人愿對(duì)上述言行負(fù)任何責(zé)任！懇請(qǐng)“315投訴網(wǎng)”為我主持公道！
投訴編號(hào)： TS127500
產(chǎn)品名稱： 三星彩電
投 訴 人： 鄔先生              產(chǎn)品型號(hào)： PS42S5HX/XTT
投訴類型： 家電產(chǎn)品 - 電視機(jī)   出廠廠家： 三星電子