售后服務(wù)：

    海信的全國服務(wù)熱線及信箱和服務(wù)理念都寫在海信客戶服務(wù)頻道顯示的位置。

    海信對于電視的保修條例是7天內(nèi)質(zhì)量問題可免費退機(jī)，15天內(nèi)質(zhì)量問題可免費換機(jī)，1年內(nèi)整機(jī)故障免費上門維修，不過和其他品牌相比多出了主要部件3年免費質(zhì)保的條款，但對于平板電視，液晶和等離子都只有1年的質(zhì)保期限，而且超過免費換貨的15天之后，即使是液晶面板和等離子屏出現(xiàn)問題也只能免費維修而不能更換。

    另外在維修的收費方面，1年之內(nèi)所有的部件維修都不收取任何的材料或者是上門費用，而超過1年的質(zhì)保期限之后，海信采取的是收取維修費＋材料費，對于離市區(qū)比較遠(yuǎn)的用戶，可能會視情況收取一定的上門費用。海信還規(guī)定，更換之后的零件也有一段時間的質(zhì)保，大的部件是3個月的質(zhì)保，小部件是1個月，在這期間如果再出現(xiàn)問題，海信會派人免費上門維修，但是不會為用戶更換新的零件。

服務(wù)支持網(wǎng)址：

    http://www.hisense.com.cn/consumer/customer01.htm