隨著分支機構的快速擴張，如何以客戶服務為核心，加強機構內部的集約化、扁平化管理，打造低成本、高效率的運營模式，成為浙商銀行在新的競爭環境下所面臨的新挑戰，同時也是繼數據大集中之后開展業務流程優化的必然要求。

    為此，浙商銀行于2006年6月聯手科達部署了一套覆蓋下屬各支分行的視頻會議系統，希望通過跨區域、跨部門之間的遠程溝通與協作，及時規避金融信貸風險，最大化降低管理和運營成本，同時有效提高工作效率，實現客戶滿意度的持續提升。

    作為業內領先的專業視訊廠商，科達從銀行業的競爭環境出發，結合浙商銀行目前的應用需求和未來的戰略規劃，為其提供了差異化的系列視頻會議產品及創新性的整體解決方案。建成后的系統以總行為中心，通過IP數據網連接各直屬支分行。為了便于實現分級、分層的會議調度與管理，系統采用MCU兩級級聯的組網架構。

    總行配置KDV8000A作為主MCU，用于實現總行到各直屬支分行及分行下屬支行之間的會議調度與業務交換。KDV8000A是一款模塊化設計的電信級MCU，具有高度可靠性和靈活的可擴展性，并能提供豐富的業務應用功能。

    各分行配置KDV8000B作為從MCU，用于實現分行到所屬支行之間的會議調度與業務交換。作為一款高性能的一體化MCU，KDV8000B采用嵌入式設計結構，可提供優異的穩定性、安全性和靈活的會議管理功能。

    結合投資成本和應用需求考慮，系統選用了KDV8010A和KDV8010C兩款視頻會議終端。總行、分行以及總行直屬的部分支行配置了KDV8010A，總行直屬的另外部分支行配置了KDV8010C。KDV8010A和KDV8010C均支持先進的視音頻處理技術，具有良好的穩定性和豐富的功能特性，其中KDV8010A支持H.320、H.323協議，KDV8010C支持H.323協議。

    基于上述系統，浙商銀行可以不受時間和空間的限制，實現總行與直屬支行、總行與直屬分行、總行與分行下屬支行、分行與下屬支行、分行與總行直屬支行之間的全方位溝通與協作。值得一提的是，借助于科達領先的多級MCU合并級聯技術，總行可以在無需分行協助的情況下，直接與各分行下屬的支行進行遠程交流，這將對加強全行的扁平化、集約化管理以及保證信息暢通、塑造“流程銀行”起到有益的推動作用。