在售后服務上，目前液晶顯示器領域普遍使用3年保修期限，一些像三星、飛利浦、LG等的一線大品牌僅僅承諾一年的保修期。而NEC以客戶的需求為出發點，區別于其他一些高端品牌低承諾的態度，率先推出了5年保修的服務承諾，并與合作伙伴冠捷一起在全國范圍內對服務平臺進行升級，推出了“5U(五優、無憂)”的315式服務。即3年免費上門維修，在購買日期起3年時間內機器發生品質問題，可以在規定的上門服務地區撥打800免費服務熱線或當地維修站電話，24小時上門服務；再加上1個月免費更換，5年的保修，這些都超過了國家規定的7天包退、15天包換、1年包修的標準。在服務上的高承諾也從反推的角度證明了NEC對其產品品質的信心，進一步體現了NEC液晶顯示器“專業的技術、個人的享受”的理念，要在為消費者提供優質產品的同時，也給消費者帶去優質的無憂服務體驗。

    此外，NEC顯示器馬明道先生也曾向記者表示：“上海地鐵采用的觸摸屏自動購票系統的顯示器，以及目前北、上、廣多家金融股票證券機構的顯示系統都將 NEC顯示器作為首選采購設備。此外，行業定制采購模式，也使得NEC顯示器廣受青睞。近期，大眾汽車在采購電腦設備時，制定采購了NEC液晶顯示器與 DELL的主機，并與NEC液晶顯示器簽訂了全球合作意向書。NEC以20多年的實際行動證明，只有在設計、選材、工藝以及售后服務全流程上都精益求精的產品，才算是真正高端的顯示器產品。”可以得出，NEC顯示器已經逐步擴大其在中國市場的競爭力以及范圍，將進一步發揚著其行業顯示設備解決方案專家的傳統作風。