等離子電視竟成消費(fèi)者心病
“剛剛買來的新電視就要維修,對我造成了很深的心理傷害!碧粕绞械膭⑾蚩315 投訴網(wǎng)上投訴松下等離子顯示器。他表示,他于2006年1 月22日在秦皇島蘇寧電器公司購買松下TH-42PA50C等離子電視機(jī)一臺,平時(shí)很少觀看。
2006年7 月14日晚上打開電視時(shí),發(fā)現(xiàn)顯示器品幕左邊5 公分處出現(xiàn)一條上下通長的綠線有一毫米粗,7 月15日上午他又打開電視發(fā)現(xiàn)還有該綠線。他與松下客服取得聯(lián)系反映該情況,工作人員解釋說只能維修,而且還要看情況而定。劉先生表示,松下電視看了不足半年就出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,這讓消費(fèi)者對松下品牌的質(zhì)量不得不產(chǎn)生懷疑。
而據(jù)中國315 投訴網(wǎng)報(bào)道,一用戶的松下等離子電視在購買一年內(nèi)開關(guān)處多次出現(xiàn)同樣問題,導(dǎo)致圖像無法顯示,產(chǎn)品無法正常使用,經(jīng)維修后仍不見好轉(zhuǎn),至今該問題一直存在。報(bào)道稱,松下維修部門在經(jīng)過二次維修后,向用戶索取了300 元的上門維修費(fèi),由于該問題并未得到實(shí)質(zhì)性解決,且在質(zhì)保期內(nèi)就多次重復(fù)出現(xiàn),該用戶不愿支付維修費(fèi)用,并向維權(quán)網(wǎng)投訴。