國產平板企業價格反擊

    和天氣漸漸轉涼一樣，部分在十一促銷周購得平板電視的朋友的心情也開始趨于平靜，甚至還出現了少許的悔意。因為十一賣場上雖然買到了比國產品牌價格還要低的外資產品，但在服務上卻沒有國產廠商貼心；而國產品品牌雖然售后質保期長，但價格上卻少了國品一向的低廉優勢。于是不論是外資買單者還是國品買單者總能找到后悔的理由！筆者現在要說的是，如果你今年年末買進平板，那這樣的悔意就不會產生。當然，理由并不僅僅是國產品牌2007年第四季度平板電視銷量將突破240萬臺，全年總量將超過780萬臺這樣的統計預測！

    也許很多人并不知道，國產品牌當前正面臨價格生死線，從去年十一左右國品的價格優勢就已經不明顯了，以至于到今年十一居然遭遇了渠道危機，連鎖賣場紛紛出現了“扶洋抑國”的現象！

    事實上，從2006年下半年開始，每逢重大節假日，外資品牌平板電視都會在大城市中的大賣場展開大幅低價促銷，部分外資品牌平板電視直逼價格底線。外資品牌展開的價格戰也受到了立竿見影的效果，在國內市場的整體比例已經突破半壁江山。面對國外品牌的價格沖擊，國產品牌已經沒有多少降價的空間，從而在與渠道商的爭寵之爭中陷入被動。據業內人士分析，由于前段時間上游掌握技術的廠家對液晶面板采取了限制供應，國產品牌不敢輕易降價。但由于在國慶期間國產品牌“失地”過多，國產品牌不得不在近段時間不斷拉低價格收復市場。可以預計的是，在這方面在合資品牌不會任由國產品牌收復失地，近期平板彩電領域可能會出現一場大的“價格戰”。國務院經濟發展研究中心市場經濟研究所副主任陸刃波認為，在今年國慶黃金周市場，合資品牌再次利用價格手段擠壓國產品牌市場份額，國產品牌在今年黃金周再次慘遭“滑鐵盧”是近期平板集體跳水的重要原因之一。為了奪回丟掉的市場份額，國產平板十一后居然出現了今年彩電市場首次的大規模降價風潮，而這場風潮真正的高點必將是年末促銷！

    點評：不可否認，盡管國產品牌在平板領域已經取得了非凡的成績，但在技術以及品牌效應上依然不敵外資品牌，如果連價格這個保底的優勢都喪失殆盡，那么國產品牌只能退居二線，靠城鄉市場來維持生計了。顯然，這是任何一個國產品牌所不能接受的，所以，2007年年末，平板市場將上演一場決定生死的價格大決戰！

奧運刺激

平板市場飛速發展

    對中國人來講，奧運前買個平板電視怎么說都不算奢侈，畢竟這是在咱家門口第一次舉行奧運。別的不說，就算是幫助政府完成“高清奧運”承諾也是個理由吧。不過筆者要說的是，翻開日歷你看看，除了08年五一，就剩下今年年末算是個“大節假日”了。即便是明年“五一”黃金周不被取消，隨著需求的突然加劇，誰也不敢保證平板不會來個“集體”漲價。所以，綜合來看，備戰奧運今年年末采購平板是比較明智的一個抉擇！

    據權威機構預計，2008年中國彩電市場容量將超過1800億元，同比增長40%，其中平板電視將突破1400億元。蘇寧電器營銷總部執行總裁金明認為，2008年是奧運年，更將是彩電的豐收年。根據以往的經驗，在全球范圍內奧運會將掀起彩電消費的高潮。作為主辦國，在中國國內市場，此前的中怡康預測2008年彩電市場總量3734萬臺，較2007年臺數增加200萬臺，其中的增量主要是平板電視，平板電視的市場總量將達1150萬臺，遞增幅度為55%。

　　然而，根據今年前三個季度和十一黃金周的銷售分析，平板電視遞增幅度將近100%，2008年平板市場將會超出預期，有望達到1500萬臺。另外，作為主辦國，中國屆時將用數字高清電視地面廣播設備轉播北京奧運會，2010年將在全國范圍內全面實現數字廣播電視。這也必將掀起一個全高清電視購買的熱潮。很多業商家也認為，隨著近期液晶模板的大量供應，加上看奧運比賽的效應，在奧運舉辦前期將在國內出現一個大量購買液晶電視的高潮，價格會繼續下降，預計能夠達到普通市民所能接受的價位！

    點評：國內平板的份額下降主要是因為研發和制造能力不足，其最強勢的營銷方式已經被外資品牌復制。奧運對于彩電的大量需求，對于長期處于劣勢的國產平板電視廠家來講是一絕佳的反攻良機。國產品牌沒有理由不提前出手，種種跡象表明，這個反攻目前已經拉開序幕，年末將迎來第一個高潮！

服務定標

    在外資品牌的帶動下，平板電視企業曾紛紛以“平板電視非電視”為由，拒不執行國家“三包”規定，尤其是對顯示屏包修上，基本上都將之排除在“三包”之外。日前，中國電子視像行業協會宣布，我國平板電視首個售后行業“三包”標準——《平板電視售后服務實施意見》(簡稱《實施意見》)將從12月1日起施行。雖然該《意見》的要求不是很高，但對消費者而言，總算找到了一個帶有強制性的維權依據！

    如今，面對市場日益激烈的競爭，家電企業為了吸引消費者的眼球，在產品日益同質化的情況下，紛紛將目光聚焦在了售后服務上，服務戰成了家電廠商競爭的重要手段：免費服務、延長售后“三包”時間、個性化服務等等，無一不是在服務的人性化上大做文章，但是在家電企業的人性化服務之爭中，市場競爭最為激烈的平板電視卻漸行漸遠，故意偏離人性化服務之路。某些企業借口平板電視是高科技產品，不遵守國家相關法規，擅自解釋法規，縮短售后服務時間，不僅非常不人性化，而且是對消費者合法權益的嚴重侵害。

    隨著平板電視技術的成熟和社會各界的呼吁，本土知名品牌如海信、康佳、TCL、長虹、廈華、創維等紛紛回歸了“三包”，承諾將顯示屏的包修時間延長為3年。但外資品牌依舊實行游離于國家“三包”規定之外的縮水服務，有的實行顯示屏包修2年，有的依然只實行整機包修1年的規定。記者近日在北京蘇寧電器豐臺路口店采訪時發現，店內除了已經回歸“三包”的本土品牌將顯示屏包修3年的規定進行了明示外，外資品牌都保持了緘默。

    對一些不執行國家“三包”的企業在銷售中故意誤導消費者的現象，中國消費者協會副秘書長武高漢嚴肅地指出，一些平板電視企業尤其是外資品牌，自己不想承擔售后服務的責任，還擺出一副知名品牌、技術高明的面孔，故意誤導消費者，不僅沒有一點人性化，而且是非常不道德的，是對消費者的知情權的故意踐踏，對這些企業，消費者應該提高警惕，以免自己的權益受到侵犯！

    點評：隨著年末《平板電視售后服務實施意見》的實施，相信將會有更多的品牌提升服務質量，也會更大限度地警告低劣產品的上市。當然，更為重要的是，《意見》的實施會極大增強平板服務賣點的份量，讓消費者在提高服務意識的同時，看到國產品牌的魅力！

國品成熟

    雖然國產品牌再次遭遇“滑鐵盧”，但從全國銷售狀況分析，國內消費群體對國產、外資平板電視的需求比重為7：3。以海信、長虹、康佳、創維、TCL為代表的國產平板電視企業以高品質、高技術含量產品，高保障的售后服務，贏得了在二、三級城市市場消費需求的穩步提升。如果年末價格反擊戰成功，那么重新奪會一級市場的霸主地位也不是不可能的！

    近日，全球管理咨詢機構麥肯錫公司發布最新的消費者行為調查指出，信任中國品牌勝于國外品牌的中國消費者比例可觀，而且正在日益提高。在這次最新的調查中，表示只信任中國品牌的受訪者總體比例升至53%，而2005年進行的同類調查中該比例為46%，表示只信任國外品牌的受訪者僅有5%。在家用產品、制藥、醫療保健和美容產品等大類，超過70%的受訪者表示更青睞中國品牌。這部分出于消費者的愛國情結，部分是對于國內產品質量的信心有所提高。市場份額的數據證實了中國消費者對國內品牌的偏向：例如，75%的消費者青睞本國制造的平板電視，而本土品牌的平板電視制造商占有81%的市場份額。

　　外資品牌雖然靠低價激發了外資品牌在個別大城市消費需求的增長，但從全國范圍來看，國產平板電視企業仍占主導地位，與此同時外資品牌依靠集中營銷降價模式將難以延續對其在全國平板電視市場消費需求的持續拉動，在國內平板市場的競爭中是不可長期施行的。渠道是不可或缺的競爭力，外資平板品牌要走持續發展的道路必須要克服渠道這個短板，而且長期低價策略也將影響外資品牌的美譽度。換句話說，低價普及并不是外資平板的目的，在一級市場突擊打壓國產品牌才是根本。十一后很多外資促銷機型價格回升也證明了這一點！

    點評：消費者對國產品牌信賴度的提升，說明國產平板已經愈發成熟！事實上，憑借良好的服務，不錯的質量，以及年末的價格優勢，消費者沒有理由不考慮國產平板！