一般情況下，如果你新買的平板電視發(fā)現(xiàn)壞點(diǎn)，并且達(dá)到廠商規(guī)定的數(shù)量，就可以提出免費(fèi)更換新機(jī)的要求。由于不同電視機(jī)廠商對(duì)面板優(yōu)劣的劃分標(biāo)準(zhǔn)不同，所以對(duì)于壞點(diǎn)問題，目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定及解決方案。不過業(yè)內(nèi)有一個(gè)約定俗成的規(guī)定，如果有3個(gè)以內(nèi)的壞點(diǎn)，該電視機(jī)仍然屬于正常產(chǎn)品，消費(fèi)者不能據(jù)此要求更換。而且這個(gè)不成文的規(guī)定并非每個(gè)廠商都遵守，有些廠商對(duì)于有壞點(diǎn)的產(chǎn)品的更換條件更加嚴(yán)苛，甚至還對(duì)壞點(diǎn)所在的位置進(jìn)行限定。如果壞點(diǎn)處于屏幕邊緣，很有可能會(huì)被拒絕更換新機(jī)。因此，在購買前，應(yīng)向商家或銷售人員了解清楚所要購買的電視機(jī)廠商對(duì)于壞點(diǎn)問題的承諾，必要時(shí)應(yīng)以書面形式確認(rèn)下來，以免日后產(chǎn)生不必要的糾紛。