TCL平板電視的全高清戰略

　　最近，平板電視市場國產品牌與外資品牌之間戰爭一直沒有停歇。在經歷了價格戰、材料戰、標準戰、服務戰、標準戰的洗禮后，國產平板電視品牌開始冷靜地尋找新的突破口。那么目前我國國產平板電視品牌的發展現狀究竟如何呢？近幾年來都取得了哪些成績？目前又面臨哪些困境與局限呢？

　　11月9日15點，TCL多媒體中國業務中心副總經理李璐做客人民網，與網友就“國產平板電視的價值戰突圍”進行交流，人民網家電頻道對本此活動進行視頻及文字直播�！�

　　直播全文：

　　主持人:大家下午好，歡迎大家收看人民網視頻訪談。最近，平板電視市場，國產品牌與外資品牌之間戰爭一直沒有停歇。在經歷了價格戰、材料戰、標準戰、服務戰的洗禮后，國產平板電視品牌又開始冷靜地尋找新的突破口。目前我國國產平板電視品牌的發展現狀究竟如何呢？近幾年來都取得哪些成績？目的又面臨哪些困境與局限呢？今天我就邀請到了中國最大的電視機生產企業――TCL多媒體中國業務中心副總經理李璐做客人民網。，和我們的網友一起討論國產品牌電視的價值戰突圍。歡迎您李總，先和網友說幾句吧。

　　李璐:人民網的網友大家下午好，非常容幸能夠在初冬的陽光明媚的下午來到人民網，和人民網的網友一起來暢談一下我們中國家電行業中彩電這個行業目前的一些趨勢和變化，以及TCL目前在彩電這個行業里面，我們自己在不斷努力尋找自己的定位，以及我們在國際化和國內的營銷業務過程中，我們目前收獲了什么和我們在思考什么？

　　主持人:歡迎李總。我們知道目前TCL在北京高調發布了平板電視的全高清戰略，全高清的電視并非是一個新的概念，在此之前也有一些企業提出，并且推廣了，但是實際的推廣效果并不是十分的理想，而且現在關于全高清、雙倍高清等概念非常多，TCL的全高清和之前我們聽說的高清有何區別呢？TCL又是如何證明自己的全高清優勢的？那么這次活動開展之后市場上的反饋情況是怎樣的呢？

　　李璐:大家知道，顯示的格式目前我們有標清到高清到全高清，全高清目前是顯示的一個頂級的格式，也就是我們行業內俗稱的1920X1080P，TCL在今年6月份，我們發布了一個全高清的產品戰略，事實上在這之前，TCL已經在全高清的產品上面，做了一個充分的準備工作，大家知道去年下半年我們發布的H61就是一個全系列的全高清的產品。

　　TCL目前在市場上整個的全高清的產品，我們不是在用概念作秀，我們也不是在用某一款機器去炒作某一個概念。大家可以看到，TCL自己目前擁有的全高清產品線，我們既擁有像H6F這樣的既是整個的全高清，同時又有獨立懸掛的音響系統產品。另外像我們M61F這個產品，它是目前具有國際領先的高光技術的工藝，以及它的炫晶底座的設計。包括最新剛剛宣布的H78這樣的產品，不但擁有超薄的設計概念，而且它是將科技所有的設計能力、研發的能力、制造能力全部濃縮在一個“薄”字里面，同時又是一個頂級的FULL HD產品，同時又在FULL HD里面擁有領先于其他FULL HD的支持高清的ME、MC的技術產品，從我剛才介紹中看到，TCL每一個產品不是只追求顯示效果，而是消費者在享受到這個產品的時候，我同時可以讓你得到更多的東西，滿足消費者更廣泛的需求，我剛才提到的獨立音響系統的，我們帶有懸掛的兩個音箱，帶有無線的音箱，還有非常適合家居和家居環境相配合的，以及超薄的，帶有120赫茲技術的，同時它是唯一一款支持全高清狀態下做…技術的產品。

　　大家可以，全高清戰略是一個完整的戰略，是一個可持續的戰略，不是一個炒作的概念，也不是說一個短暫的市場營銷行為。

　　TCL本著對未來趨勢的把握和對消費者需求滿足方面，我們在做全高清戰略之前，我在高清這一方面，TCL已經對自己的標準做了嚴格的規定，我們在今年3月份，TCL首家宣布，大屏幕液晶電視全面通過了國家的高清認證，我們的高清產品全面通過國家認證，TCL是第一家發布的，據我了解，也是唯一一家一直堅持在做全面認證的企業，這是對消費者的負責。

　　3月份發布之后，我們在6月份緊接著發布了更高檔次的全高清戰略，TCL針對于液晶這個產品，目前我們整個在市場推出來的新品，以及我們整個制訂的產品策略和營銷策略，連貫性都是非常強的，對于消費者來說，現在的使用價值以及未來的使用價值都相互結合的一個策略。

外資低價和特價平板產品在功能上是非常簡化的

　  主持人：我們知道業內人士表示，外資品牌并不純粹只是靠價格戰獲取市場，事實上全高清產品在一些外資品牌的銷售產品當中也占到了一半以上，因此有專家分析說，外資品牌的這種高低并舉的生產銷售戰略是對國產品牌最大的威脅，您是怎么看待這一觀點的？

　　李璐:我不認為目前外資品牌高低并舉的策略是成功的。因為大家現在可以看到，很多的外資品牌目前銷量最大的越來越多集中在它的低端和特價機上面，這些產品通過比較，可以發現，這些產品往往是和TCL這樣的國產品牌相比較產品來說，它的整個功能是非常簡化的，它這種產品是為了降低成本的基礎上，沒有去滿足消費者的需求。這一點來說，我覺得這不是中國消費者對于性價比這個需求的未來會聚焦的一個地方。中國消費者需要性價比高的產品，就是整個產品的功能、品質、內在的質量、外在的工藝設計，以及所給他帶來的畫質的銷售，以及他花出的錢是不是能夠有一個非常好的性價比。

　　剛才我談到了他們的低價和特價產品，主要是功能上面目前是非常簡化的，對于消費者來說，不能滿足消費者的需求。

　　它高端的產品，價格又非常之高。和國產品牌推出的高端產品，和TCL推出的高端產品，TCL目前推出的，我剛才介紹到的H78，包括去年年底推出的H61，這都是在業內非常領先的產品，TCL本身就是一個走向全球化的企業，我們整個產品的設計制造都是在國際化、全球化的平臺上完成的。所以我們可以想市場推出，全球同時推出領先的產品。同樣的產品狀態之下，我們看到，外資品牌的高端產品的價格和我們給消費者提出的最高端的產品，價格之間還是相差很大的。低端價格盡管低，但是功能大大簡化；它的整個高端，我們先不論它的品質是否和它的整個技術含量、功能是否能夠領先，我剛才說到了，TCL推出的產品一樣是全球領先的，在這方面，沒有誰把誰能夠拉開得很遠，但是在價格上面，它把它的產品拉開的很高，所以這種性價比也是不適當的，所以我不認為，它的策略能夠實施的成功。

　　相比較而言，我覺得中國的消費者選擇國產品牌和外資品牌的時候，同等的價位你要看產品，要看這個產品的功能、配置。同等的產品你要比價格，你要看一看價格情況是怎樣的，我們希望消費者選擇到一款性價比非常高的，又能滿足自己使用需求的產品，像TCL就是這樣，我們一是堅持一定要向消費者推出性價比最好的產品，我們是貨真價實，我們強調貨真價實。另外一點，在滿足消費者需求方面，我們TCL非常注重我們產品在設計階段對消費者的洞察里的研究，我們會做大量的消費者洞察，去了解消費者到底需要什么。在這個基礎上，我們生產出來、制造出來的產品，我們本著貨真價實的原則，高性價比的原則，推向市場之后，我相信，未來消費者在做選擇的時候，一定能夠找到最適合自己的產品。

TCL的差異化優勢何在

　　主持人：我們知道目前TCL的戰略中心是回到了國內，目前外有三星、夏普，內有海信、創維等競爭對手的情況下，您認為TCL的差異化優勢何在？

　　李璐:并不能說TCL的戰略中心回到國內，TCL一直是堅持在走國際化的品牌。中國區域是它全球定位的一個最主要的核心之一。因為TCL是從中國市場上先發展起來的，然后走向國際化的。中國的市場是它的全球競爭力的核心之一。在這里面，TCL在北美、歐洲，在亞洲的新興市場都在不斷地踐行自己的目標，不斷地去實踐，成就一個國際化企業，成就一個中國品牌走向國際化的諾言。

　　我們在競爭的過程中，我們可以看到，TCL走向國際化之后，首先我們是在一個國際化的平臺上，去整合了我們的產銷體系，這一點，特別是包括像液晶的時代、平板的時代來臨之后，對于我們整合我們的全球資源，跟上全球的整個步伐，去同步地推出產品，同時，去關注未來的技術發展趨勢，未來的潮流，TCL在這里面，因為自己有了國際化的經驗，有了國際化的平臺，TCL應該說有獨一無二的領先的優勢在里面，這一點對TCL來說是非常重要的。

　　反過來說，TCL本身在中國市場有自己很好的品牌基礎，我們把國際化學到的東西，我們應用到國內市場上，消費者可以發現，TCL這幾年推出的產品不斷地在變化，消費者覺得TCL的產品一直圍繞著市場、科技這樣的定位，每年一輪又一輪地推出自己的產品，而且在推出產品的同時，TCL對于未來整個中國市場的技術趨勢、消費趨勢、消費者需求方面，也做了大量的準備工作。所以，我相信TCL在這方面會越做越好。

TCL的整體市場營銷策略是否變化

　　主持人：我們知道在CRT的電視時代，TCL的價格戰術用得非常奏效，從而幫助TCL獲得了CRT產品老大的地位。我們想知道，從CRT到LCD、PDP等為代表的產品技術轉型，TCL的整體市場營銷策略是否也隨著發生了顯著的變化？

　　李璐:TCL實際上是在CRT中，也是倡導價值戰的。我記得TCL的李總裁提出來，我們要迎接價值戰的春天。CRT年代，TCL是一個不容任何人所忽視的對手，而且我們重組了湯姆遜之后，我們成為了全球彩電業的老大，在這里面，CRT也是立下了非常重要的功勞。

　　今天轉向平板，在這個轉化過程中，從營銷的角度來說，第一，對于平板來說，最起作用的，一個是品牌，一個是產品。特別是像我們這種消費類的電子產品，一定是基于產品建設我們的品牌。所以平板這個年代，基于產品建設品牌，TCL的工作會做的更為有效和突出。我舉一些例子，首先，我們的品牌基礎，我們可以繼承下來我們強大的CRT的品牌基礎，這個繼承是對于我們在平板時代里面，我們尋求盡快地轉型是非常有價值的。另外，我們通過平板電視的發展，我們發現了平板電視和CRT電視相比，消費者對于平板電視的個性化需求會更強。這是我們在營銷策略里面反復提到的，如何滿足消費者的需求，如何提前做好消費者的洞察，這是我們整個營銷的一個重要的變化。第三，從營銷的角度來說，平板時代來說，對于消費者來說，就是服務。中國企業一定要提供高品質的產品服務。實際上不一定是電視出了毛病我們就提供服務，平板電視和目前的消費電子整個發展潮流緊密地吻合，電視是一個家庭娛樂的中心，電視不只是可以看的，也可以成為家庭娛樂里面玩的一個核心的關鍵，很多人要把自己的MP3、攝像機、電腦和電視連接，在這里面要為消費者提供這樣高品質支持的服務，這是營銷的一個變化。

國產和外資平板電視品牌優劣以及未來市場格局

　　主持人：您認為，在目前的市場格局當中，國產的平板電視外資平板電視品牌各占哪些優劣勢，而且目前國產電視平板電視產業所面臨的最大發展困境是什么？又該如何克服？在今后的幾年當中，國產企業和外資企業在市場格局上又會出現哪些變化？

　　李璐:目前從國產品牌來講，因為目前CRT和平板還是并存的趨勢，在CRT來說，完全是國產品牌優勢，這一點我就不多說了。在平板方面來說，可能眾所周知的，制約我們國產品牌的發展可能就是一個“屏”的問題，因為我們沒有自己的生產企業，沒有領先的生產企業，所以這是對我們的制約。相反，從品牌的角度來說，我剛才談到了，國產品牌都可以繼承下來自己在CRT時代品牌的基礎，我覺得這是一個很好的優勢。另外，中國的彩電行業的競爭，是非常充分的，所以，最后，中國在這個行業能留下來的企業，本身就在中國市場里面擁有非常豐富的生產、制造、研發和營銷的經驗，這也是一個很難得寶貴的經驗，我非常知道中國消費者需要什么，我非常知道中國的彩電銷售怎么去做。我也非常知道我什么時候做會有什么樣的效果。這些都是一個很寶貴的經驗，它對于這些企業來說都是它的可利用的。

　　作為外資來說，和其他國產品牌相比，它有一個重要的方面，它是一個國際化品牌的影響。我不認為，目前產品上面誰會比誰真得高多少，TCL現在推出全球最領先的產品，它主要是一個全球的品牌影響力，這也是TCL和其他國產品牌不一樣的，TCL一直努力把自己走向國際化的過程中，塑造一個國際化的家電類品牌。這一點，我覺得是合資品牌和國產品牌相比里面，以及和TCL相比里面，大家態勢的比較。

　　從剛才我談到的這些東西來看，真正要落到營銷的終端環境里面，國產品牌在營銷，在服務，在整個的渠道建設，以及滿足消費者的需求，如何洞察中國市場的變化這方面來說，它都有自己領先的優勢，也可以建立起自己非常全面的領先優勢。

國產平板產業所面臨的最大的困境及克服

　　主持人：目前，國產平板電視品牌產業所面臨的最大的困境是什么？又該如何去克服？

　　李璐:我想最大的困境，就是剛才我說到的，一個是我們要把競爭放在全球化中去競爭，中國是全球化的一部分，國產品牌要建立全球化競爭的局面，這樣的話，整個外資品牌在搶奪中國市場的時候，運用低價、特價的手段快速地提升自己的市場份額，它在其他地方不一定會用這樣的方法。

　　對于我們來說，我們是一個全球化的市場，我們可以選擇我們在什么時間、什么地點，在哪個全球市場采取我們什么樣適當的方式，大家都擠在中國這個市場里面，對于我們來說，對于國產品牌來說，未來的發展，施展出自己企業這么多年積累的東西，還是有局限性的。這是一個。

　　另外一個，我剛才談到屏的問題。一個是全球化市場，一個是希望在政府和企業的共同努力之下，我們能夠把對于上游資源的把握，有所具體的行動，而且能夠盡快有成果，幫助我們整機制造的企業，快速地建立起自己的優勢。

　　主持人：您是如何看待目前我國的平板電視產業鏈發展現狀的？您剛剛也提到一個屏的問題，金東方、上廣電、龍騰的資源整合，是否能從根本上解決我國企業顯示屏上游產業鏈的現狀呢？又將對我國平板電視生產企業產生哪些推動和變化呢？

　　李璐:目前中國彩電企業，在制造領域來說，整機制造優勢還是比較強的，不管從CRT還是平板電視來說，整機的制造優勢都是比上游屏的優勢要強。所以我們非常歡迎這種整合，因為這種整合之后，會推動我們整個上游產業鏈的完善，增強我們整個上游產業鏈的競爭力。它的競爭力首先受益就是我們的整機生產企業，整機生產企業會盡快地建立起自己國產品牌的新的競爭力，這對于我們來說是一個好事，所以我們非常愿意看到這樣的整合，它能夠推動上游競爭力的形成。

TCL挺進平板上游 完善產業鏈

　　主持人：TCL之前有宣傳說，籌集14億元進軍液晶電視上游產業鏈，這件事情現在進展的怎么樣？

　　李璐:因為我們是上市公司，關于這類問題，有明確的要求，我們必須按照集團信息公告的信息發布。我目前不能就這個問題談論什么，我還是希望網友如果想了解這方面的問題，去注意一些TCL集團的信息公告。

　　主持人：作出這一決策的初衷是什么？是準備采取完全自主，還是與外資合作的模式？這種完善產業鏈的布局對TCL在市場營銷和終端推廣環節將起到什么樣的作用和幫助呢？

　　李璐:我剛才談到了我們是一個整機制造的企業，國產彩電品牌，包括TCL，大家肯定都會對未來在整個平板產業鏈里面，自己都會把產業鏈做大做強的打算。在整機制造來說，最好的是向上游產業鏈推進，就會使自己掌握更多的核心競爭能力。每個企業和每個企業在這里面考慮的需求是不一樣的，作為TCL來說，我現在不能說TCL在上游產業鏈上端會做什么事情，任何對于上端的投入都會持續的支持到整機能力的提升，我們會使我們由整機制造能力的提升變成我們整機技術能力的提升，我們從制造的環節進入一個技術的環節，都可能是存在的。在終端方面，會使我們整個終端的銷售節奏更快，我們整個新品推出的速度，我們對于未來的技術趨勢的應用，應用到產品里面的過程，都是有非常積極意義的。

　　主持人：在TCL集團挺進上游液晶屏的開發和生產的同時，作為競爭對手的長虹也積極通過收資的方式，完成了對上游等離子屏的涉足，您是如何看待競爭對手在等離子領域的發展和擴張的？TCL今后是否會全面參與等離子和液晶產品的全面競爭？

　　李璐:從我們角度來說，我們談一下市場。從9月份公布的數據可以看到，目前液晶和等離子在中國市場的銷售，大概液晶的份額是絕對領先的。如果LCD和PTP放到一起，作為100%來看，可能液晶超過了90%的朝梁，等離子是不到10%的銷量。這主要是產業鏈的上下游都在關注液晶的結果。但是PTP也是平板產品的一種，TCL是在拿出非常大的投入推動液晶產品的發展，同時我們緊密地關注和跟蹤其他產品的趨勢和發展，這里面包括PTP，有國內的同行直接投資在PTP這個產業上。從我剛才談到的業業兢兢等離子銷售比例來看，對于專注于PTP銷售的企業來說，顯得任重而道遠，但是它是市場存在的產品形式，改變現在的格局，相對來說任重而道遠，我們也是希望我們的國產品牌在液晶和等離子中都能建立起面向世界級的競爭力，盡管任重而道遠，我覺得我們在液晶方面，我們也是任重而道遠，PTP相對來說，可能更加任重而道遠，我們希望大家都能走得更好，我們也祝愿我們國產品牌在投入PTP的同行里面能夠走得更好，我們一起到國際市場比賽。

國產品牌要建立競爭優勢，液晶機會更大一些

　　主持人：我們知道液晶和等離子之間的市場爭奪戰一直打得十分火熱，李總，作為最早推出等離子的彩電企業，TCL又是如何平衡等離子和液晶之間的產業關系的，您認為等離子有助于液晶走出目前的困境嗎？

　　李璐:從目前來看，液晶整個的銷量占到了整個平板電視銷量的九成以上，事實上再加上整個的產業鏈的資源主要投向液晶，國產品牌建立起自己的競爭優勢來說，在液晶方面，目前的機會更大一些。因為整個的產業鏈的布局和我們現在所做的準備，都相對于等離子來說更充分一些。TCL很早就涉足了等離子，也是全國第一家推出等離子，TCL一直也在關注等離子，也在關注未來更先進的產品趨勢。從等離子角度來說，是否它的發展能夠對于改善現在的格局有幫助的話，我認為目前主要要看液晶的表現狀況是怎么樣的。因為目前等離子的銷售數量能夠決定市場的引導實力還沒有顯示出來，所以主要還是看液晶。

　　主持人：等離子幫助我們目前的彩電事業走出困境是沒有幫助的。

　　李璐:從現在來看是這樣的，我認為液晶的機會更大一些。

國產品牌更具有對消費者服務的意識和親和力

　　主持人：在9、10月份的時候，人民網針對平板電視的售后服務開展了大規模的調查活動，調查結果顯示，我國的平板電視售后服務仍存在很大的問題，其中收費標準混亂、維修技術差等成為消費者最頭疼的問題，李總是如何評價我國目前平板電視售后服務現狀的？您認為我們要解決令消費者頭疼的問題，應該從哪些方面入手？

　　李璐:從平板電視產品開始進入千家萬戶以后，中國的平板電視售后服務出現了兩大問題是急需要解決的。一個是因為整個銷售速度提升的非�？�，社會和企業對于專業人員的培養速度沒有跟得上銷售的速度，人才的缺乏。第二，平板電視是一整套的服務，從安裝到調試到后來的使用，我們缺乏一個規范性服務的標準。主要的問題在這兩個方面。

　　如何建立起自己的優勢呢？我覺得TCL在這兩三年有幾個重要的步驟走得非常清晰，我們也是為了在這里面如何把整個平板服務盡快建立起來，本身這就是我們國產品牌優勢，要把這個優勢建立得更好，對于消費者來說，更能滿足消費者的需求，更具有我們國產品牌對消費者服務的意識和親和力。我們擁有我們自己全國的統一服務電話4008123456，我們有超過800個席位的呼叫座席認為，在隨時接聽消費者的電話。另外，我們認為在平板時代，平板的安裝一定要由我們專業的人員負責，TCL從去年開始，就已經自己培養了超過1000名的專業工程師，來為消費者專門提供平板服務。目前，這支隊伍還再繼續建設中，人員還再繼續擴大過程中。第三，TCL很早關注到了行業服務規范性的問題，我們提出來的平板安裝服務標準，現在已經被中國標準化協會采納為協會的標準，這就是一個例證。

　　我們做了前面這些工作的同時，產品沒有開發出來之前，我們對消費者洞察的階段里面，我們也開始關注未來的產品如何滿足消費者的需求，同時滿足消費者服務需求的問題，我想在這方面，TCL會做出更多的實際的行動，讓大家給TCL打分。

　　主持人：非常感謝TCL給我們提出了這么多寶貴的意見。特別要提出，TCL在本次調查中，獲得了2007中國平板電視售后服務最佳質量獎和最佳規范獎。

　　我們知道彩電市場在經歷了眾多的技術革新之后，消費者的價值取向也發生了很大的變化，在2007中國平板電視售后服務專題調查中顯示目前的平板電視消費正在向高端化、大屏化方向發展，其中有52.2%的消費者表示，將會購買40至50寸的大屏電視，您是怎么看待這種現象的？您認為今后的彩電市場格局將會發生怎樣的變化？

　　李璐:我們在前期的消費者調察中，我們也得出這樣的結論，也發現了消費者這樣的需求。事實上未來彩電格局整個的變化，我們可以看到，從產品技術角度來說，一定是沿著全高清這個產品技術發展下去的。TCL提出了自己全高清的產品策略，全高清產品里面，圍繞著全高清的技術，我們不斷地去開發和提升產品的綜合產品力、科技力，包括整個產品的品質。這是一方面。

　　另外從未來趨勢來說，大屏幕、全高清和超薄一定是三個主流的方向。你剛才提到的40到50寸是這樣子的，在大屏幕的基礎上，同時還要滿足全高清和超薄，這樣的產品才是最能滿足消費者需求的產品。

　　TCL今年剛剛推出來的H78這款全高清的產品，我們在42寸只有72毫米，做到了全球最薄的產品，把科技的實力都融入到了薄里面去了。我們也是基于消費者的洞察。前期發現了消費者的需求，我們快速的去響應，去滿足他。

未來五年TCL又是如何規劃平板電視

　　主持人：我們知道TCL已經是目前全球最大的彩電企業，單純從平板電視來說，TCL仍然有一些差距，我想問一下您，TCL如何實現從CRT大戶向平板電視大戶的轉型？

　　李璐:首先TCL還要繼續堅持做好自己CRT的產業。因為這是我們中國品牌經過了充分的市場競爭之后，我們自己在全球建立起我們的全球的競爭優勢，所以TCL會繼續做好我們在整個CRT的產業競爭力。

　　另外，在平板這個時代開始之后，如何建立起我們新的平板競爭優勢，我們還是要通過TCL全球化對于平板產業的布局，完成我們新的競爭優勢，建立起我們另外的競爭優勢，就是平板的競爭優勢。這個全球化的布局，就是說我們要站在全球化的平臺上面，我們和上游企業打交道，我們了解上游企業的變化。我們的屏的采購，不是只賣給中國人，我們會賣給全球，像北美、歐洲這些中國的區域我們都同時在賣。這首先是我們全球化下來的優勢。

　　除了進行全球化合作之外，我們自己將打造我們擁有全球化優勢的研發、制造體系。我們擁有全球五大研發中心，我們有3.4萬項的專利，我們的工廠在歐洲、北美、亞洲等等很多地方，我們可以用最快的速度輸送到全球很多地方去。

　　反過來這些競爭的優勢，到中國市場來，可以使我們綜合的競爭優勢得到更進一步的提升，我們整個全球化的產品，給消費者帶來的一定是全球同步的產品和發布，全球統一標準的品質的保障，全球領先設計的概念，這些都是TCL都可以第一時間向中國消費者提供的。所以，我們通過全球化平臺，建立新的LCD的優勢。

　　主持人：今年TCL在市場的目標是什么？未來五年TCL又是如何規劃平板電視的國內市場？

　　李璐:TCL首先要把我們全高清執行下去，我們要追求我們在全高清市場上領先的市場地位。另外一點，我們要把我們的全高清產品和消費者的互動。我們在產品上市之后，我們要和消費者做好充分的互動和溝通，也就是大家經常用的“消費者對產品的體驗”，這一點是我們在今年都要不斷完善，不斷自己樹立，不斷努力工作的一個方向。除了我們的全高清產品策略，我們的產品體驗之外，今年我們要在原來CRT基礎之上，我們要做好液晶產品對于渠道方面的銷售。因為我們擁有全國最完善的網絡最健全的渠道資源。前期這些資源都在銷售TCL的CRT的電視，現在LCD的電視都在銷售了。我們不斷要讓我們各級渠道都銷售TCL的液晶產品，而且要為我們的客戶提供最滿意的服務，給他們做最規范的培訓，也讓我們的客戶在各地通過TCL產品的銷售，能在當地建立起它自己零售業態上的競爭能力，包括當地的店鋪，它自己的品牌，它自己對客戶服務的能力，接受TCL對它的要求和培訓。

　　外資品牌在中國的一二級市場上整個渠道鋪開了，再往下走，他們是沒有很多渠道銷售的，這是國產品牌的一個優勢所在。我們做好這一塊，也是把國產品牌目前自己所能夠在品牌方面、產品方面做到的最好的程度，同一時間讓我們各地的消費者都能體會出來。

我國電視平板化今后發展走勢預期

　　主持人：最后您能否談談對我國電視平板化今后發展走勢的預期以及評價？

　　李璐：對于平板化的預期來說，一方面是國家和企業是否能夠在上游資源上有所動作，使中國的企業能夠在上游產業鏈里面立足，逐漸建立起自己的核心競爭力，這一點會直接推動電視平板化的發展。這是一項。

　　另外，除了上游資源整個的推動，我們作為整機企業，我們還要把握幾點，還是我剛才談到的，如何滿足消費者的需求，如何做好消費者的洞察，如何做好消費者的體驗。滿足消費者的需求，消費者就有購買的信心，就有購買的行為，或者是有購買的計劃。第二我們整機企業如何把握好技術周期發展，每一個競爭都是一個周期，在一個周期里面，我們如何把整個的技術核心基礎競爭力把握好，能夠滿足我們產品的需求。再一個是我們的整合能力，我們把很多的技術整合在一起，能夠制造出高性價比的產品，滿足消費者的需求，這也是非常關鍵的。還有就是我們的高精制造能力，我們要做出高品質的產品，我們就要有高精的制造能力。我想除了上游資源之外，整機企業還有這么多事情要做，這些東西做成了，平板化的時代一定是豐富多彩的。

　　主持人：今天由于時間關系，我們的視頻訪談就到這里結束了。

　　李璐:非常感謝大家在這個時間段里傾聽我們TCL關于行業的心聲，我們也討論了平板電視未來的發展趨勢，請大家相信，我們TCL會和人民網一起把平板電視做好，也宣傳好，最終我們一定以滿足消費者的需求為前提，向市場提供最好的產品，謝謝大家！

　　主持人：再次感謝您的收看，希望您關注TCL，關注人民網家電頻道，再次感謝您的收看，我們下期再會。