記者：您剛才提到了直銷、網(wǎng)上購物等新的渠道方式，創(chuàng)維怎么看這些渠道對未來的影響？

　　楊東文：無論是國美、蘇寧等專業(yè)渠道還是百貨、超市、專賣店，這些都屬于傳統(tǒng)意義上的坐商，我們認(rèn)為，直銷、網(wǎng)上購物、電視購物等送貨上門的行商今后將會(huì)是一種趨勢。

　　消費(fèi)者的購物習(xí)慣正在發(fā)生變化，現(xiàn)在的年輕人網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種習(xí)慣。而伴隨著網(wǎng)上購物、電視購物等行業(yè)的發(fā)展，物流、支付等方面的專業(yè)化程度也越來越強(qiáng)，行商未來將有很大的機(jī)會(huì)。

　　現(xiàn)在，連鎖渠道熱衷于開店開大店，未來，隨著這種消費(fèi)習(xí)慣的改變，擁有終端越多甚至可能成為一種包袱。

　　記者：渠道逐漸走向多元化，創(chuàng)維對此會(huì)采取什么對策？

　　楊東文：對于我們來說，重要的是渠道的平衡。以前，在中心城市，我們過分依賴大連鎖，今后包括超市、專賣店等渠道都將是開拓的重點(diǎn)。在一些城市，我們開展了工程機(jī)的推廣，開展了團(tuán)購活動(dòng)，也都取得了意想不到的收獲，這些方面以后都會(huì)加以開拓。