第一個問題是知曉高清但不懂高清。賽諾去年做了三個城市高清電視認知的調查,超過八成消費者都聽說過高清,但事實上極少消費者真正理解什么叫高清電視。北京、上海、廣州聽說過高清的超過80%,廣州稍微低一些,上海是最高,但是總體來講超過80%。具體問什么是高清的時候,真正能答上來非常少,頂多答到一個分辨率。在中國市場上,雖然高清知曉度非常高,為我們推廣高清鋪墊了道路,但是理解了高清,真正什么是高清的消費者很少。雖然我們出臺了一些國家標準,出了一些宣傳,但總的來講對高清理解還是很弱。
第二個問題誤把高分辨率視為高清。前面講聽說過高清,但真正什么是高清不知道,不知道還好,又把分辨率當成高清,到商場買平板電視沒有不問分辨率,實際上這是一個誤解。我們不能單純告訴消費者,分辨率高,這個電視就好,分辨率低這個電視就不好。至少要看兩點,動態和靜態的。同時要看對比度,色彩還原以及其他幾個因素。
第三個問題擁有高清,但未享受高清。數據顯示3500萬或3600萬國內銷售的彩電,有10-11%是高分辨率。一年有300多萬臺高分辨率電視進入中國家庭,2007年這個數據還會翻番。大家花上萬塊錢一臺買了產品,回到家里看的是普通的電視,即便是數字電視也不是高清,所以我們講擁有高清未享受高清。這使得很多消費者抱怨在商場看得效果非常好,回到家里不是這么回事,對所謂的高清產生疑惑。實際上現在講最多的是高清顯示,積極性最高是彩電生產廠家,他們使自己產品達到高分辨率,而高清內容,高清的運營相對弱很多,真正消費者要享受到高清至少要這三個齊頭并進共同發展,才能使在家里享受到高清,目前來看還存在很大的問題。