看點(diǎn)八：廠商越發(fā)重視服務(wù)

    在高速發(fā)展市場的態(tài)勢下，我們看到投影市場競爭程度也是越來越激烈。隨著廣大用戶的消費(fèi)觀念的逐步成熟，在近年來不難發(fā)現(xiàn)用戶在在選購?fù)队皺C(jī)時(shí)不再滿足于品質(zhì)的單一要求，對品牌附加值越來越關(guān)注，在這種附加值中，品牌所提供的服務(wù)價(jià)值尤其被用戶所看重，企業(yè)競爭決勝于品牌的核心價(jià)值，而在買方市場的背景下，服務(wù)已經(jīng)成為品牌核心價(jià)值的重要組成之一。

    在激烈市場競爭的形式下，我們在06年看到許多投影機(jī)品牌都率先在服務(wù)體系進(jìn)行了一系列的調(diào)整。開始為改進(jìn)其自身的售后服務(wù)體系做出了努力。東芝、明基、聯(lián)想、奧圖碼、NEC、愛普生、富可視等等品牌均已出臺相關(guān)政策，為求在銷售量上能有進(jìn)一步的成長，皆對售后服務(wù)做出了一定的優(yōu)化。

    很顯然，服務(wù)已經(jīng)順利的轉(zhuǎn)換成品牌本身核心價(jià)值的組成之一，而一個(gè)品牌的建立、發(fā)展和壯大都將離不開服務(wù)的支撐和推動。各投影機(jī)廠商把及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)政策，提高自己的服務(wù)水平，為廣大用戶提供最細(xì)致、周到、滿意的服務(wù)擺到了日常工作中。當(dāng)投影機(jī)成為一種廣泛應(yīng)用的辦公用品的時(shí)候，品牌的重要性就突現(xiàn)了出來，而且隨著商務(wù)用戶這種分散采購的逐漸開始，品牌的影響力將越發(fā)的重要。

    點(diǎn)評：只有通過投影機(jī)廠商的良好的售后服務(wù)、維修保障，以及臨時(shí)故障時(shí)廠家所能提供的快速解決方案，才能更著實(shí)的保證投影機(jī)用戶的后顧之憂。相信在2007年，我們將更多地看到，各投影機(jī)廠商為自己品牌的服務(wù)體系做出調(diào)整，將為更多的投影機(jī)消費(fèi)者帶來方便和售后服務(wù)體系的保障。各廠家會根據(jù)自己所能，可能在備有樣機(jī)、若干小時(shí)維修等各方面的服務(wù)承諾給投影市場帶來新的舉措。