昨天,記者獲悉,經商務部批準,平板電視第一個行業標準——《平板電視技術服務規范》開始制定,包括創維在內共5大彩電商將參與此工作。
中國家用電器維修協會副秘書長郭赤兵告訴記者,今年3月中國標準化研究院擬定了一份《平板安裝服務標準》,規定了安裝方面相關內容,但沒有涉及維修技術、售后維護、服務規范等環節,未能從根本上解決日益突出的平板電視“三包問題”。因此,平板電視售后規范成為了商務部今年要重點制定的貿易行業標準之一。記者了解到,這個中國平板電視產業第一部行業標準,將以創維在今年初實行的《平板安裝服務標準》為藍本,涵蓋安裝服務行為規范、維修服務技術質量監管、維修技術指標、備件保障等,解決目前困擾我國平板電視市場的諸多難題。
郭赤兵還透露,除創維集團擔任
液晶電視技術服務標準編寫組執行組長外,參與平板電視規范編制的彩電企業還包括松下、海信、康佳、索尼4家企業,該標準預計將于明年第四季度審定。郭赤兵表示,以業內領先企業標準為藍本,在廣泛征求行業與廣大消費者意見后改進、升級成國家標準,已成為目前全球制定標準的通用做法。
國務院發展研究中心市場所副主任陸刃波表示,根據信息產業部統計,今年1至5月份全國
液晶電視產量已達243.5萬臺,同比增長161.5%,占全部彩電產量3442.4萬臺的1/14左右,但在中心城市已占彩電銷售額的60%-70%。但平板電視服務水平至今參差不齊,收費混亂、缺少制度規范已嚴重制約平板電視市場的快速發展。