家住廣州海珠區(qū)某樓盤的郭先生至今很煩。

    2005年初搬新家添置的三星42英寸液晶電視原本一直用得挺好的，誰知今年世界杯還沒看到?jīng)Q賽，電視就宣告罷工。起初是發(fā)現(xiàn)顯示屏上多了幾個(gè)壞點(diǎn)，后來干脆是有聲音沒有圖像。郭先生輾轉(zhuǎn)通過商家找到廠家打通維修部電話，卻被告知液晶電視不在國家“三包”規(guī)定范圍內(nèi)，需要自費(fèi)維修。

    “最后說是信息處理板壞了要更換顯示屏，一問價(jià)格說要8000元，簡直是要搶錢啊！”更令郭先生郁悶的是，無意中去賣場一問，原本那款花了他逾3萬元的電視已經(jīng)停產(chǎn)，而一臺功能尺寸同樣的液晶電視價(jià)格也已縮水了一半。

    “修電視的錢，差不多夠我再買一臺新的了。修吧，不值；不修吧，變成電子垃圾也心疼。”8月4日，郁悶至極的郭先生請求本報(bào)給個(gè)建議。

    平板電視維修貴得離譜

    此前《南方日報(bào)》報(bào)還接到過投訴，某消費(fèi)者2004年初以2.6萬元買了一臺合資品牌的等離子彩電，用了一年多電視出現(xiàn)了故障，由于過了保修期，維修費(fèi)高達(dá)1.1萬元——這相當(dāng)于時(shí)下一臺42英寸液晶電視的價(jià)格。

    《南方日報(bào)》記者（以下簡稱記者）暗訪了幾家廣州平板電視特級維修店，發(fā)現(xiàn)平板電視的主要零配件維修報(bào)價(jià)都挺嚇人:42英寸某國產(chǎn)品牌等離子，僅更換媒體盒報(bào)價(jià)就在6000元至8000元左右；液晶屏面板更換則在2500元到1萬元不等，電源板4000元－5000元左右；背投燈泡，國產(chǎn)的600元左右，進(jìn)口的則在1200元至3000元一個(gè)。

    一位不愿具名的售后服務(wù)經(jīng)理向記者坦言，相對于CRT彩電壽命多在10年以上，平板電視(液晶和等離子)的使用壽命偏短，約在五六年左右。此外，電視使用1萬小時(shí)以上即需更換熒光燈管，費(fèi)用約數(shù)千元。

    “隨著平板電視的價(jià)格日益下降，維修費(fèi)隨時(shí)可能比買一臺新的要貴。”家電網(wǎng)主編李韜對“買得起修不起”深有感觸，“我們接到過無數(shù)類似的報(bào)料投訴，涉及當(dāng)前市面上所有的平板電視品牌。”

    平板至今未列入“三包”

    隨著價(jià)格的接連“跳水”，前兩年還“高高在上”的平板電視，如今已迅速飛入尋常百姓家。

    就在上周，TCL、長虹、創(chuàng)維等國產(chǎn)47英寸液晶電視跌破1.6萬元大關(guān)，同時(shí)還贈送相當(dāng)于2000元的音響組合等。年初還賣兩萬元的42英寸液晶，如今不到一萬元就可以抱回家……跳水降價(jià)的不僅包括大中小尺寸標(biāo)準(zhǔn)高清系列型號，還波及到所有中外平板電視品牌。就連堅(jiān)持走高端路線的索尼，上周末在北京也向記者感嘆:中國市場價(jià)格變化太大，不降價(jià)是根本無法應(yīng)對。

    統(tǒng)計(jì)資料顯示，去年全國平板電視總銷量達(dá)188萬臺，較2004年39萬臺的銷量猛增了380％；今年上半年平板電視銷量已經(jīng)達(dá)到212.1萬臺。保守預(yù)測，今年全國平板電視的銷量將達(dá)到500萬臺。

    “隨著價(jià)格不斷下跌，平板電視不是電視，不在‘三包’之列的現(xiàn)狀卻沒有發(fā)生任何變化。”長期從事平板電視消費(fèi)課題研究的家電業(yè)資深研究員陸刃波向本報(bào)記者尖銳地指出，在市場占有量迅速攀升之時(shí)，平板電視的售后服務(wù)問題日漸突出。