2006年國內(nèi)平板電視市場需求繼續(xù)呈雪崩式爆發(fā)，據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場所家電課題組預(yù)測，2006年需求市場規(guī)模有望接近500萬臺。同時，06年的平板市場需求結(jié)構(gòu)也有所變化：從尺寸上來看，37至42英寸的大尺寸平板電視成主流，預(yù)計大尺寸平板電視市場份額很快就達(dá)到全部平板電視的一半以上。從產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)來看，2006年液晶電視對等離子電視的強勢將更加明顯，預(yù)計06年液晶電視市場增長率為202.8%，等離子電視市場增長率為75.7%，液晶電視與等離子電視的需求規(guī)模之比接近8：2。

    平板電視市場需求之所以增長如此迅猛，在很大程度上不得不歸功于生產(chǎn)廠家的慷慨降價，尤其是國內(nèi)品牌，大有要將平板電視“從貴族變成平民”之勢。

    據(jù)課題組調(diào)查數(shù)據(jù)，平板彩電的市場價格已接近消費者的心理價位。目前，國內(nèi)城市消費者對主流產(chǎn)品的理想心理價位為：32寸LCD在8000-9000元，37寸LCD在10000-12000元，42寸PDP在8000-9000元。在這種情況下，消費者會把價格放在一個相對次要的位置，而對產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、外觀樣式、功能以及售后服務(wù)等因素更為關(guān)注。

    中國家電市場聯(lián)合調(diào)研課題組的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)一級城市消費者預(yù)期購買的關(guān)注因素中，畫質(zhì)所占比重最高，達(dá)82.2%；其次是品牌，達(dá)81.7%；外觀樣式、售后服務(wù)分別為79.4%、75.6%和75.3%；價格所占比重為67.2%。從這些數(shù)據(jù)可以看出，價格雖然仍是一個重要因素，但其受關(guān)注程度正在逐漸減弱，更為重要的是產(chǎn)品的品質(zhì)有保障，產(chǎn)品的品牌值得信賴，產(chǎn)品的服務(wù)到位。消費者的逐漸成熟將使2006年平板市場的競爭從單純的價格敏感轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)、服務(wù)、價格的整體實力較量。

    技術(shù)進(jìn)步是關(guān)鍵平板電視“3C”化是趨勢

    隨著平板電視的普及，消費者對市場上千篇一律的平板產(chǎn)品難免有些“審美疲勞”，因此要想吸引消費者的眼球就得推出有技術(shù)特點的產(chǎn)品。消費者對平板電視的功能的需求層次也越來越多樣化，不僅滿足于單純的“看”電視，而是發(fā)展到“用”電視，電視必然成為家庭的電子娛樂中心。過去，消費電子、IT、攝影器材、通信產(chǎn)品各自有著清晰的產(chǎn)品分界線，而今它們都在從各自的角度朝著相同的方向融合，產(chǎn)品的界限變得越來越模糊！一部分國產(chǎn)品牌在這方面的努力可圈可點：海信高清打印平板電視、海爾的高清彩印流媒體電視都實現(xiàn)了與多種存儲設(shè)備的連接，兼具數(shù)碼打印等高清傳輸技術(shù)。這些帶有實用功能的新品都是在技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上推出的個性化產(chǎn)品，普遍得到了市場的認(rèn)可，給平板電視市場注入了新的活力，引領(lǐng)著平板市場的發(fā)展潮流。

    同時，消費者對電視內(nèi)容的娛樂性產(chǎn)生更強大的需求，日趨進(jìn)步的“3C”技術(shù)恰恰能夠滿足這一點，因此平板電視3C化將成為平板電視市場發(fā)展的必然趨勢。TCL、三星等都推出了內(nèi)制模塊的產(chǎn)品，通過極具親和力的平臺，迅速連接互聯(lián)網(wǎng)，互動點播自己喜愛的內(nèi)容和下載所需要的資源，實現(xiàn)了“3C”技術(shù)與平板電視產(chǎn)品的融合。未來五年內(nèi)中國高端的“3C”電視市場銷售將快速飆升，是今后五年最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。在平板電視“3C”化的過程中，中國企業(yè)與國際廠商處于同一個起跑點，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)抓住這一機遇，在以后的競爭中繼續(xù)領(lǐng)跑中國平板市場。

    質(zhì)量問題凸現(xiàn)品質(zhì)成焦點

    在技術(shù)進(jìn)步和功能增多的同時，高端彩電的質(zhì)量隱患也逐漸顯現(xiàn)。2006年以來，平板電視的質(zhì)量問題頻頻曝光，使消費者的目光一下子聚集到了平板彩電的質(zhì)量問題上。索尼曝出“軟件門”事件，緊接著，飛利浦曝出具有“情境光源（Ambilight）”功能的等離子彩電容易引起火災(zāi)。一連串的負(fù)面事件使得費者對平板電視的高端形象產(chǎn)生了質(zhì)疑。

   不難發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)質(zhì)量問題的平板電視基本上是廠家推出的新品，具備新功能。究其原因，主要是廠家為了彌補價格戰(zhàn)帶來的損失，不斷地制造技術(shù)概念，加速推出可以賣出較高價格的新品。也正是在這一加速過程中，平板彩電的質(zhì)量必然不可避免地受到了影響。以往平板彩電的質(zhì)量問題主要集中在“面子”上，即屏幕的好壞，但隨著技術(shù)和功能的快速更新?lián)Q代，存在于芯片、電路和軟件控制上原本被忽視的質(zhì)量隱患也將越來越多地暴露出來。這一點值得引起廠商的高度重視。消費者為購買新品出了較高的價格，理應(yīng)得到相應(yīng)高品質(zhì)的回報；相反，如果花高價買來的是一臺“問題電視”，那么必然影響廠商在消費者心目中的品牌形象。

    外資品牌向來以“高技術(shù)、高品質(zhì)”自居，仍以CRT時代的高姿態(tài)出現(xiàn)，價格比國內(nèi)品牌高出許多。但在如今的平板時代，在平板電視關(guān)鍵制造工藝、關(guān)鍵技術(shù)上，國內(nèi)品牌與外資品牌旗鼓相當(dāng)，甚至領(lǐng)先外資品牌水平。廈華高清電視采用分辨率為1920*1080P的顯示屏，實現(xiàn)了高清電視在清晰度這一關(guān)鍵指標(biāo)上的跨越式發(fā)展，契合了06年平板高清化的發(fā)展方向；長虹的“量子芯”技術(shù)使顏色還原更加真實，動態(tài)場景更加逼真，已經(jīng)完全趕超了索尼、松下等外資品牌的技術(shù)。國內(nèi)品牌在平板電視產(chǎn)品的技術(shù)和品質(zhì)提升上成績顯著，在激烈的競爭中站穩(wěn)了市場，取得了國內(nèi)消費者的信任。

    在《2005中國平板電視城市消費者需求狀況研究報告》數(shù)據(jù)中顯示，國內(nèi)品牌企業(yè)經(jīng)過2004-2005年整整兩年的臥薪嘗膽，初步使中外品牌形成了“八二”市場競爭格局，國內(nèi)品牌占據(jù)平板市場的主導(dǎo)地位已成為無可爭議的事實。在液晶電視產(chǎn)品上，海信、廈華、TCL、康佳、創(chuàng)維、長虹等國內(nèi)品牌占據(jù)了絕對領(lǐng)先地位，而作為日系傳統(tǒng)強勢品牌的松下、日立等，在市場上的活躍程度和反應(yīng)速度都明顯不足。外資品牌本就處在即將被邊緣化的地位，索尼、飛利浦事件更是雪上加霜�？梢哉f，如果外資品牌再出現(xiàn)類似質(zhì)量問題，那么其影響將不只是該品牌自身，還會殃及到整個外資品牌的市場形象。

    競爭升級服務(wù)成王牌

    隨著消費者的消費觀念日趨理性，對售后服務(wù)的要求也越來越高�！�2005中國平板電視城市消費者需求狀況研究報告》數(shù)據(jù)中顯示，在06年的消費者預(yù)期購買關(guān)注因素中，針對售后服務(wù)方面的關(guān)注度比2005年提升了將近10個百分點，是所有消費者關(guān)注因素中提升最快的一個指標(biāo)。對于消費者來說，完善的售后服務(wù)和相對較低的“使用維護(hù)成本”要比購買時一兩百元的價格差更加實惠。

    國產(chǎn)品牌憑借本土優(yōu)勢，在平板電視服務(wù)領(lǐng)域比外資品牌更有保障。僅廈華在全國各地就建立5000多個銷售網(wǎng)點、36個售后服務(wù)站和2000多個預(yù)約維修點，這樣的投入外資品牌是很難做得到的。因此，國產(chǎn)品牌應(yīng)該把握住售后服務(wù)這張王牌，借助良好的售后服務(wù)贏得消費者青睞，在競爭中確立品牌的長期優(yōu)勢。

    總體來看，平板電視平板電視技術(shù)日趨成熟，質(zhì)量問題并不是很突出，主要問題在于“三包”還有空白點。目前，國家級平板電視“三包”法規(guī)正在醞釀之中，平板電視無“三包”的歷史即將結(jié)束。綜上所述，在市場競爭中，“價格戰(zhàn)”固然是一種見效很快的營銷方式，但從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)觀點看，光靠價格戰(zhàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，品質(zhì)、品牌、價格、售后服務(wù)一個都不能少。