看中的名牌彩電，買回家試機就發現喇叭有問題，商家承諾換機，然而苦等兩個月后送來的還是一臺“問題機”，商家說:再換，但這次卻一去不回。近日，遭遇這樁倒霉事的謝某在貴陽市花溪區消協的幫助下，從商家手中拿回了4568元購機款。

　　據介紹，花溪吉林村村民謝某在筑某大型家電商場為即將結婚的兒子購買了一臺價格為4568元的43寸名牌背投彩電。但當他把彩電買回家的當天晚上，試機時就發現電視機的右側喇叭有異常響動，謝某當即電話通知了商場負責人，等到第二天商場維修人員對這臺彩電進行檢修后，卻聲稱機子修不好了，只能3天后給謝某重新換一臺新機。然而，兩個月過去了，該商場才把調換的彩電送回來。這次學“聰明”了的謝某及家人立即當著送貨員的面對新電視機進行檢查試機，令謝某一家哭笑不得的是，這臺剛送到的彩電竟然又是一臺“問題機”，根本無法使用。商場負責人接報后表示，次日便上門為謝某解決問題，誰知送貨員一走便杳無音訊。

　　接到接訴后，花溪區消協立即組織雙方進行協調。近日，在消協的多次調解下，該家電商場無條件全額退回了謝某4568元的購機款。