在美麗的海濱城市大連，除了足球和服裝，這還是一座聚集了諸多高等學府的人才聚集地。所以在大連的投影機市場，高教行業的競爭向來十分激烈。

    每一座安靜的校園都彌漫著投影機廠商無聲的硝煙，每一所大學都好似一座城池。在這些城池當中，大連理工作就好似三大戰役之遼沈戰役中“錦州”一樣關鍵，是打開大連高教市場的必爭之地。

    幸運的是，通過六年的不懈努力，愛普生通過與當地渠道大連明誠智顯科技有限公司的通力合作，成功進入了大連市最知名的高等學府。通過“感動中國”的服務與產品，愛普生在教育行業繼續自己鏗鏘有力的開拓。

四度擦出“火花”，終于等來繁花盛開

    大連理工大學（以下簡稱大連理工）與共和國同歲，成立于1949年，是教育部直屬全國重點大學。學校現有教職工3199人，其中包括中國科學院和中國工程院院士10名，是一所人才輩出的工學搖籃。

    作為全國知名院校，學校的信息化建設也始終走在前列，現有多媒體教室112間，利用率超過100％。從2000年信息化建設初期，投影機作為電教必備產品就開始逐漸上馬，目前全校投影機擁有量在一百五十臺左右，是典型的投影機采購大戶。

    說起投影機，大連理工國有資產處公房科多媒體維護老師劉爽介紹：學校接觸過的投影機有LCD也有DLP，大大小小的品牌不下十個。也經歷過多次招標，現在學校使用的投影機也有四五個品牌。但最近兩年來，學校與愛普生的合作逐漸加大。尤其是近兩次合作，均擦出了“愛的火花”。

    對于愛普生來講，這個過程可謂苦盡甘來。經過不懈的努力，他們終于打開了大連理工大學這個重要的高教堡壘。

    據悉，大連理工與愛普生的合作始于2000年。那還是多媒體教室剛剛開始建設的時候，當時采購量并不是很大，采購了四臺EMP-5600，但總算是有個親密接觸的開始。

    2002年，愛普生與大連理工大學再續前緣，在多媒體應用方面，又采購了四臺EMP-810。
但在此之前，愛普生與大連理工一直沒有產生過大規模的合作。直到2005年，愛普生才迎來了自己與大連理工的第一個“蜜月期”。

  真金不怕火煉

    2005年，大連理工進一步擴大多媒體教室的建設，公開采購招標投影機總數達到六十多臺。此次招標可謂一波三折，招標初期，愛普生沒有太大優勢，反而是另外一個日系品牌看起來領先不少，就在此品牌由于標書出現技術性錯誤而無奈退出的時候，半路又殺出了另一個品牌。

    關鍵時刻，評標小組果斷把整個標案分成了兩部分，并現場采用測光儀對所有參與競標的機器進行測試，結果愛普生EMP-7800、EMP-821、EMP-820三款機器均沒有出現虛標現象，以優異的成績贏得了校方的青睞。

    這批機器在過去一年多的使用，留下了很多甜蜜的細節。劉爽老師介紹，這批機器相比較其他品牌來講，品質不錯。只是曾經發生EMP-821出現過燈泡衰減過快的問題，讓愛普生和校方都十分困惑。

    經過多方檢測，發現是防護調箱的過熱保護問題，由于學校對投影機的使用率相當高，大連當地又是海洋性潮濕氣候，導致投影機的燈泡衰減過快。

    劉爽老師由衷的說：讓我們欣慰的是，愛普生在遇到這種情況的時候，首先是沒有推卸責任，而是積極的尋求解決問題的辦法。最終把調箱換成了散熱功能更好的調架，并免費更換了四個燈泡。圓滿的解決了問題，讓我們看到了愛普生是家負責任的公司。

    由于學校投影機等電教設備眾多，維護起來耗費相當多的人力物力。所以，去年大連理工曾經提出過以每個教室200元的費用請愛普生幫助維護下投影機，二話沒說，明誠智顯就派技術人員在假期里把所有的機器進行了全面的維修護理。但讓校方沒想到的是，考慮到校方經費緊張，愛普生所做的這一切后來竟然都是免費的。

    一次次真誠高質量的服務，讓愛普生在其他品牌的競爭中逐漸脫穎而出。2006年，在大連理工的暑期招標中，愛普生又以其最新專為教育行業設計的防粉塵產品EMP-6100在此中標九臺，成為暑期大連理工投影機采購的最大合作伙伴。

    據劉爽老師介紹：由于學校面臨開學，本次招標對供應商提出了較高的要求，要求所有設備在8月21號全部安裝完畢，距離招標時間只有很短的時間。
    由于是定制調箱，在21日早上三點愛普生的貨終于達到學校，為了不耽誤教職工的使用，愛普生的技術人員連夜工作，奮戰一個晝夜，在清晨六點的時候，把六臺投影機全部安裝完畢。

    而更多的細節之處在于，由于不知道到底是新的調箱合適，還是原來的調架合適，愛普生的工程技術人員都是按兩套方案準備，隨時準備調換，而其中兩套方案是兩種完全不同的安裝方式。

    但愛普生本著“一切讓客戶滿意”，不怕麻煩的工作態度，按時交貨，保質保量的完整了一次又一次的項目。

從新產品感受愛普生的變化

    今年夏天，作為愛普生投影機的用戶，劉爽老師也對愛普生新推出的兩款機器EMP-6100和EMP-6000進行了充分了解，暑期愛普生中標的機器就是最新產品EMP－6100。

    劉爽老師認為：整體上講，愛普生產品有兩個最大的特點就是色彩好，其三基色技術相當成熟，學校曾經做過多次測試，其色彩的飽和度優勢一直都是非常明顯的。另外，就是愛普生投影機在技術指標上一貫真實，很少出現虛標現象。

    針對這兩款產品，劉爽認為：首先從外觀上看，白色的外殼就感覺非常漂亮，其次就是這款產品在防塵、防盜方面的特殊設計，劉爽老師認為針對性非常強。

    目前大學都屬于開放式的教學，丟失投影機的事件時有發生，今年暑期為了防盜，學校甚至給所有投影機的外箱裝了鎖頭，愛普生的新產品可以說正是對癥下藥。

    今年，學校開發了一套預備考生判卷系統，針對藝術類考生就需要進行現場顯示環節。學校老師先期通過顯示設備進行比較的時候，就發現愛普生的產品在色彩還原度方面還是最可靠的。因為涉及到考生的成績，所以要求很精密，愛普生的投影機產品還是讓他們有信心。