質量過硬 備受青睞--中南財經政法大學愛普生產品使用調查
隨著信息化的普及,高教市場越來越離不開投影機了。在教育信息化的浪潮中,湖北武漢的電教化程度也越來越高,在湖北教育領域口碑最好的愛普生投影機自己是賺個滿貫。比如中南財經政法大學,近幾年,通過招標的形式購買了160多臺愛普生投影機,價值超過300萬元。
為了了解愛普生投影機在高教市場的詳細情況,記者采訪了中南財大多媒體設備管理中心副主任郭成貴,看看他對愛普生投影機又有哪些評價。
同臺競技 一招勝出
中南財大是教育部直屬的一所以經濟學、法學、管理學為主干,兼有文學、史學、哲學、理學、工學等八大學科門類的普通高等學校,是國家“211工程”重點建設高校之一。
郭成貴介紹說,近幾年,中南財大為了提高教師的多媒體教學水平,學校一直非常注重IT產品的采購。至今為止,已經搭建起一個完整的網絡環境,信息化建設一直走在同類學校的前面。目前,學校已經是集多媒體教學和無紙化辦公于一體。
從2001年起,中南財大就與愛普生投影機結緣了。
2001,學校正式加快了對信息化建設的投入,當然和現在比起來,當時的投入很少。隨著近五年的發展,學校的信息化建設已經形成一定的規模,五年當中,愛普生投影機在學校的信息化當中發揮了相當大的作用。
目前,中南財大共有280多間多媒體教室,每個教室都配有投影機。如果包括其它,如報告廳、會議室以及每個學院的試驗室在內,總共有300多臺投影機。這300臺中,有一半以上的產品是愛普生的,總共160臺左右。
當記者問及當初是基于什么原因采購愛普生的投影機時,郭成貴說:“當初,投影設備在高校的應用才剛剛開始,在整個IT行業中算是高端的產品,沒有使用過的人很難知道不同品牌投影機之間的差異及其性能,于是只有通過招投標的形式來采購。每次招標至少要有3款不同品牌的投影產品入圍,通過現場進行評測,結果愛普生投影機的性能讓評測小組感到很滿意。同時我們通過考查愛普生投影機在幾個兄弟學校的應用情況,覺得愛普生的產品無論是技術指標、產品穩定性還是售后服務方面都是值得信賴的!
首先,在對同時競標的一款產品進行評測的時候,發現愛普生的產品技術指標很實,如有些產品,亮度明明沒有達到3000流明,技術指標上卻寫著亮度3000流明。從這一點來說,愛普生的產品更能讓用戶信賴。其次是清淅度和亮度,相較其它幾個品牌的產品,清淅度和亮度均略勝一籌,以往進行多媒體教學的時候,總是要將教室的窗簾拉好,在環境光線很暗的情況下才能看清楚,現在這種情況對于愛普生的產品來說,已經是一去不復返了。所以,中南財大也堅持開始的選擇,一直信任愛普生投影機。
質量、服務使用戶信服
經過近幾年的使用,愛普生投影機在平時的工作中所表現出來的穩定性能著實讓中南大的師生感到驚喜, 郭成貴告訴記者,愛普生投影機總體使用情況穩定,故障率較低。
特別提到的一點是,投影機的使用壽命問題,任何一款產品都有它的使用周期。投影機也一樣,使用一段時間后,亮度自然會降低。但是,愛普生的投影機和其它幾個品牌的投影機相比,在這方面占據著更多的優勢,亮度衰減的時間較長,機器的壽命較長,燈泡的壽命一般都可以達到或接近3000小時,“所以這也為我們節約了不少的成本。另外,機器設計比較合理,機器內部空間比較散,容易散熱,人性化設計的同時也提高了機器的使用壽命。”郭成貴說。
延續了之前的好口碑,對于最近愛普生推出的幾款新品投影機,郭成貴也評價很高。新產品在亮度、耐高溫、防塵等方面,愛普生推出具有獨特的密封防煙塵裝置的EMP-6000/6100。在亮度分別達到3000、3500流明,可以在僅1.8米的距離投射出60英寸的畫面,這是之前的一些產品所無法做到的。
另外,教室里灰塵很多,如打掃衛生時的灰塵、教師講課板書時的粉塵等,這些粉塵從某種程度上損害了投影機的使用時間,這兩款產品采用一種防塵防煙裝置,使投影機免受各種環境下污染物的損害,對于學校教學是很有必要的。愛普生此次推出的產品在亮度、防塵以及耐高溫等方面又有了新的提高,給用戶帶來了很多的驚喜。
談到價格,郭成貴表示:可能是愛普生投影機的市場定位本身就比較高,致力于打造高端品牌,所以它的價格較高,僅次于索尼。價格方面可能會給愛普生投影機的普及帶來一些障礙。至于建議,該負責人說:應該做到因地制宜,根據不同地區的氣候特點、不同行業的工作性質推出不同的機型,以適于投影機在該地區的應用。
售后服務對于每一款產品都是很重要的,特別是對于像投影機這樣高端的產品,關于售后服務,郭成貴說:愛普生的技術人員每間隔一段時間都會來學校對投影機維護一次,全面檢察,這樣避免了使用過程中可能出現的一些故障。為了使教職工更好、更合理的使用投影機,愛普生會教一些平時使用的技巧,以及遇到一些小故障時怎么解決,就算是不太懂投影機的人也可以聽得懂,很多教師都感到很實用。
中南財大的文波樓安裝的全部都是愛普生投影機,文波樓是中南財大最多的教學樓,從周一至周日,每天全天都安排有課堂,為了保證正常的教學秩序,愛普生公司經常利用中午12:00~14:00或晚上的休息時間來定期做設備的維護、除塵及調試,遇有故障及時拿來備用機替換,從未影響正常上課。
中南大除了使用愛普生投影機之外,還有愛普生的打印機等。使用愛普生的產品之后,很少出現機器故障,即便出現故障,只要給售后中心打電話馬上就會有技術人員上門服務,不管多大的問題都一樣,當時不能解決的,他們也會提供同類備用設備。郭成貴表示:以后采購投影機以及其它辦公產品時,相信仍然會考慮愛普生的品牌,原因一是產品本身的質量確實過硬,讓人信服;二是服務讓人滿意,使用戶使用愛普生的產品心里比較踏實、放心。