平板競(jìng)爭(zhēng)，不能出現(xiàn)短板由于技術(shù)優(yōu)勢(shì)不明顯，售后服務(wù)跟不上，品牌老化無(wú)新意——日系彩電企業(yè)面臨全面危機(jī)，漸成“明日黃花”。而與此相反，中國(guó)企業(yè)崛起于全球平板市場(chǎng)。CRT時(shí)代，日本是全球彩電的中心；而平板時(shí)代，中國(guó)成了全球彩電的中心。

　　2005年12月，索尼6個(gè)型號(hào)的數(shù)碼相機(jī)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而被浙江省工商局責(zé)令停止銷(xiāo)售。此風(fēng)波涉及多款日系數(shù)碼產(chǎn)品。

　　人們的視線剛剛從“數(shù)碼危機(jī)”移開(kāi)，又看到索尼液晶電視全線降價(jià)。2005年最后幾天，索尼突然宣布，液晶電視全線降價(jià)，平均降幅20%%。隨后，大批日資品牌彩電紛紛跟風(fēng)。

　　“索尼降價(jià)是一箭雙雕，一方面提升萎靡不振的市場(chǎng)份額，一方面借此轉(zhuǎn)移社會(huì)公眾的視線。”業(yè)內(nèi)觀察人士這樣分析。

　　的確，自從2000年贏得“一家企業(yè)的利潤(rùn)是所有中國(guó)彩電企業(yè)利潤(rùn)之和”的榮譽(yù)之后，索尼在中國(guó)再也沒(méi)有值得驕傲的業(yè)績(jī)。相反，它每次進(jìn)入公眾視野，幾乎都和麻煩結(jié)伴同行。

　　事實(shí)上，索尼不過(guò)是日資企業(yè)的一個(gè)標(biāo)本而已。

　　近年來(lái)，幾乎所有日系企業(yè)在中國(guó)的表現(xiàn)都乏善可陳。彩電企業(yè)就不說(shuō)了，2005年，日系平板電視在中國(guó)市場(chǎng)份額總計(jì)不足20%%，徹底失去“平板大國(guó)”的風(fēng)采。而數(shù)碼相機(jī)也多次曝出質(zhì)量缺陷。

　　一些日資手機(jī)則選擇了退出中國(guó)市場(chǎng)，尚未退出的NEC等少數(shù)品牌也在艱難支撐。

　　汽車(chē)一直是日本的強(qiáng)項(xiàng)，如今形象也改變了很多，雖未到“開(kāi)日本車(chē)不好意思和人打招呼”的地步，但關(guān)于日本車(chē)不安全的傳言卻是始終沒(méi)有有力的辟謠。

　　有分析人士認(rèn)為，日資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)整體出現(xiàn)頹勢(shì)，和日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷有深刻關(guān)系。從全球來(lái)看，日本企業(yè)都沒(méi)有搶眼的表現(xiàn)。和日本企業(yè)形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)經(jīng)濟(jì)連續(xù)20年保持高速、穩(wěn)定增長(zhǎng)，成為亞洲明星國(guó)家。

　　仍以彩電為例，2005年，中國(guó)平板電視占據(jù)市場(chǎng)75%%以上的份額，并形成TCL、長(zhǎng)虹、康佳、創(chuàng)維、海信五大企業(yè)軍團(tuán)，把日系品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。其中，TCL更是馳騁海內(nèi)外，取代索尼，成為全球最大的彩電企業(yè)。2005年，TCL在全球銷(xiāo)售彩電超過(guò)2200萬(wàn)臺(tái)，遙遙領(lǐng)先于所有國(guó)內(nèi)外企業(yè)。

　　CRT時(shí)代，日本是全球彩電的中心；而平板時(shí)代，中國(guó)成了全球彩電的中心。

　　從全球看，以中韓日為代表的東亞國(guó)家已成為全球平板電視的三極。在這三極中，中國(guó)無(wú)疑是最具影響力的一極，也是最有潛力的一極。

　　業(yè)內(nèi)人士評(píng)述：“中國(guó)本身就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，制造能力又提高得很快，所以，后來(lái)居上是必然的。”——平板的數(shù)字技術(shù)在美國(guó)硅谷，平板電視面板與模塊主要供應(yīng)地在韓國(guó)和臺(tái)灣，日本有被逐步邊緣化的傾向。

　　有人預(yù)測(cè)，用不了幾年，中國(guó)彩電企業(yè)就會(huì)全面戰(zhàn)勝日資品牌，并逐步形成全球化優(yōu)勢(shì)覆蓋。

　　“今天，日本產(chǎn)品在中國(guó)的銷(xiāo)售有一部分是慣性力量使然，老百姓的觀念改變需要一個(gè)過(guò)程，他們對(duì)日資品牌的認(rèn)識(shí)尚停留在五年前。”而靠老百姓的錯(cuò)誤認(rèn)知生存，這不僅悲哀，簡(jiǎn)直就是危險(xiǎn)。

　　“日資品牌彩電是模擬時(shí)代、CRT時(shí)代的英雄，而現(xiàn)在我們正在進(jìn)入數(shù)字時(shí)代、平板時(shí)代。”——中國(guó)企業(yè)踩準(zhǔn)了鼓點(diǎn)，而大部分日資企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向判斷失誤。索尼就是最典型的例子，當(dāng)別人紛紛進(jìn)入平板電視領(lǐng)域的時(shí)候，它還在抱住特麗瓏顯像管不丟。

　　除了技術(shù)優(yōu)勢(shì)喪失與品牌陳舊之外，服務(wù)不足也成為日資企業(yè)被國(guó)人詬病的一大短板。

　　與中國(guó)彩電企業(yè)相比，日資彩電企業(yè)售后服務(wù)普遍存在保修期過(guò)短、維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不足、維修費(fèi)用過(guò)高、服務(wù)周期長(zhǎng)等問(wèn)題，離老百姓的距離好像很遠(yuǎn)。

　　產(chǎn)品與服務(wù)并稱(chēng)為企業(yè)雙翼，任何一翼的折損都會(huì)影響企業(yè)的健康發(fā)展。日資品牌普遍存在的服務(wù)短板，一方面說(shuō)明他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)水土不服，另一方面也說(shuō)明他們對(duì)消費(fèi)者缺乏足夠的尊重。“今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的雙線競(jìng)爭(zhēng)，哪一條線都不能出現(xiàn)短板。”

　　2005年已經(jīng)過(guò)去，2006年已經(jīng)到來(lái)，中國(guó)平板的天下，仍將是中國(guó)品牌的天下。