問：Webster LT型電子白板工作狀態燈不亮是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：保險絲問題。
解決方法：更換T2A/250V的保險絲。

問：Webster LT型電子白板紅色指示燈閃爍是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：條件錯誤。
解決方法：提示硬件有錯誤。
 

問：Webster LT型電子白板黃色指示燈閃爍是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：沒有建立通訊聯系。
解決方法：白板與軟件之間沒有建立通訊聯系或正在建立聯系。
 

問：Webster LT型電子白板黃色指示燈不亮是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：沒有建立通訊聯系。
解決方法：運行Webster軟件或點擊白板喚醒白板。
 

問：Webster TS型電子白板綠色指示燈異常明亮是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：白板被什么東西碰到了。
解決方法：確定沒有任何東西于白板接觸或依靠在白板上。
 

問：Webster TS型電子白板綠色指示燈快速閃爍是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：電源供給有問題。
解決方法：拔去白板電源而后從背面插入。
 

問：Webster TS型電子白板綠色指示燈閃爍是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：白板于軟件之間未建立連接。
解決方法：首先確定你的計算機已打開。接著在Webster中對白板端口重新設置。
 

問：在Webster電子白板上點擊“發送郵件”沒有打開電子郵件對話框是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：默認電子郵件應用程序未被設置
解決方法：在蘋果機中，到Internet控制面板中選擇默認應用程序。在WINDOWS中，到郵件控制面板選擇郵件系統
 

問：在Webster電子白板上點擊“發送郵件”沒有打開電子郵件對話框是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：默認電子郵件應用程序未被設置
解決方法：在蘋果機中，到Internet控制面板中選擇默認應用程序。在WINDOWS中，到郵件控制面板選擇郵件系統
 
問：在Webster電子白板上使用記號筆時有嘯叫聲是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：電壓太高
解決方法：適當減小電壓
 

問：在Webster電子白板上一些寫操作未被記錄下來是什么原因？怎樣解決？ 
答：
原因：對板面的壓力不夠（TS型）；與白板的接觸物太多樣化；使用板擦不正確；書寫時筆沒有充分提起；電子干擾
解決方法：保持一致有力的書寫筆力；使用指定筆、板擦；使用小板擦時保持一致有力。使用大板擦時使用平整面擦拭白板；書寫時充分提起筆；重新安置白板
 

問：Webster TS型電子白板建立信息交換故障是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：COM端口有沖突。
解決方法：在編輯菜單中選擇“尋找白板”搜索端口，確定連接的端口。在WINDOWS中查看是否有其他設備與Webster白板產生端口沖突。如果你使用的是USB接口，請確定你已安裝并激活此端口。
 

問：Webster LT型電子白板警告嘩嘩聲是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：自動進入睡眠狀態前一分鐘的提示聲。
解決方法：在板面上隨便寫點什么，或點擊一下Webster應用程序，再或者延長自動進入睡眠狀態的等待時間。
  

問：Webster LT型電子白板發出嗡嗡聲是什么原因？怎樣解決？
答： 
原因：白激光束被隔阻，或白板需要硬件校準卡。
解決方法：移走板前所有東西，比如磁鐵。硬件校準卡時必需的。
 

問：Webster TS型電子白板沒有聲音是什么原因？怎樣解決？
答：
原因：聲音被關閉，或寫操作時對板面的壓力不足
解決方法：打開聲音。保持一致的書寫筆力。