神州數(shù)碼“傾情服務月”活動正式啟動

    今日，神州數(shù)碼近期正式啟動針對高教用戶的“傾情服務月”活動，對其銷售的自制和代理品牌投影機產(chǎn)品進行免費除塵服務，包括內部光學系統(tǒng)及外部防塵系統(tǒng)的維護服務，涉及品牌包括晨星、東芝、愛普生、NEC、夏普。屆時，各地教育用戶可以免費享受到神州數(shù)碼客服中心提供的高質量服務。

    據(jù)悉，神州數(shù)碼此次總共投入300萬元，專業(yè)服務人員多達200余人，是投影機界供應商第一次組織的服務行動，也是規(guī)模最大的一次。神州數(shù)碼希望通過貼心的服務，幫助用戶解決實際問題，解除用戶的后顧之憂。參與活動的用戶還將獲得燈泡及維修配件的行業(yè)大客戶資質，享受8.5折優(yōu)惠，每個配有投影機的教室會獲得新穎的激光教鞭一只。同時，神州數(shù)碼還為用戶提供正規(guī)渠道進口的燈泡銷售，在購買后保修期為6個月，這在業(yè)界也是最長的。投影機用戶若有任何疑問或者急需解決的問題，可立刻撥打神州數(shù)碼投影機免費服務熱線800－810－5556，神州數(shù)碼將為您提供熱情、專業(yè)而及時的服務。

    不同于一般的除塵服務，神州數(shù)碼此次服務不僅包括投影機電路部分的除塵，還包括光路部分的除塵，是一次徹底的除塵保養(yǎng)，從最大程度上清除了灰塵對投影機的干擾。不同于電腦等設備，投影機依靠光學系統(tǒng)成像，受環(huán)境的影響，長時間使用的投影機，一般都會堆積大量的灰塵，灰塵如果不能及時清除將會影響成像效果，導致畫面模糊，嚴重的還會導致光路部分溫度增高，影響機器散熱，致使機器壽命下降。經(jīng)過深度除塵后的投影機畫面將變得更加清晰、畫質更優(yōu)美，并延長整機壽命，所以定期除塵對于用戶是非常重要的。通常投影機的除塵費用是每臺300元左右，神州數(shù)碼此次投入大量的財力、物力不僅是對教育用戶多年來支持的回饋，更希望通過服務向用戶講解專業(yè)知識，讓用戶真正用好投影機。

   目前神州數(shù)碼已經(jīng)維護的機器已近3000臺，每臺的維護時間近1個小時，神州數(shù)碼服務人員還對用戶的實際應用、操作技巧、注意事項、常見問題進行詳細講解，普及了投影機的應用及保養(yǎng)知識。教育用戶對這種上門服務的方式十分認可，許多用戶表示，神州數(shù)碼選擇在暑假進行服務避開了教學期，大大方便了他們對投影機的使用，而上門服務的形式更是為他們提供了便利；也有用戶認為，神州數(shù)碼這種深層次的服務其實是一種增值，有效提高了投影機的使用機能；而更多的用戶則表示，通過此次活動，神州數(shù)碼在他們心目中的形象再一次得到了提升。

   在現(xiàn)今競爭激烈的投影市場，服務無疑是廠商核心競爭力的一個方面，而此次活動的舉辦正顯示了神州數(shù)碼在服務方面具備的強大競爭力。目前，神州數(shù)碼是東芝、晨星的獨家維修中心，還是愛普生、NEC和夏普的授權維修中心，占據(jù)了投影機維修市場35%以上的份額。神州數(shù)碼以自己成熟的服務運作模式和強大的服務網(wǎng)絡一直走在行業(yè)的前列，三年質保、五星級服務等等都為業(yè)內所熟知。依據(jù)它的本地化優(yōu)勢，神州數(shù)碼已經(jīng)在北京、上海等十一個城市建立了區(qū)域維修中心，維修站更是覆蓋了全國60余座大中城市，這樣就做到了在最短的時間內為用戶提供專業(yè)化的服務，而且神州數(shù)碼高素質的專業(yè)服務人才更為高品質服務提供了基礎。