專業(yè)化產(chǎn)品走個性化之路
美國營銷學(xué)家羅瑟·瑞夫斯提出的USP(Unique Sales Point)理論即“獨(dú)特的銷售主張”曾經(jīng)風(fēng)靡一時,
這一理論的核心意義在于通過突出產(chǎn)品的獨(dú)特性,向消費(fèi)者陳述一個競爭者不曾提出的獨(dú)特的主張,同時這一主張要強(qiáng)有力地打動千百萬消費(fèi)者。正因?yàn)槿绱耍谕队皺C(jī)市場,專業(yè)化產(chǎn)品走個性化之路,被認(rèn)為是USP理論的再次嘗試。
當(dāng)專業(yè)化IT產(chǎn)品獲得更加廣泛的應(yīng)用空間,個性化及差異化也就成了廠商尋求突圍的市場新方向――在投影機(jī)市場,一場專業(yè)化產(chǎn)品走個性化之路的風(fēng)暴就正在醞釀之中,而處于風(fēng)暴中心的,正引領(lǐng)投影機(jī)功能進(jìn)入大集成趨勢的便是全球?qū)I(yè)顯示廠商麗訊顯示科技。
同質(zhì)化迷局,專業(yè)化產(chǎn)品遭遇“審美疲勞”
信息化建設(shè)、教育多媒體應(yīng)用、移動商務(wù)及家庭影音娛樂的需求,這些因素共同推動了投影機(jī)市場的快速發(fā)展,與此同時,這一市場由于加入者的增多而面臨越來越激烈的競爭,同時市場體系的河床之內(nèi)也在涌動著各種潛流――這其中,由于產(chǎn)品的同質(zhì)化、專業(yè)化而帶來的市場迷局頗受業(yè)界關(guān)注。
麗訊顯示中國區(qū)營運(yùn)總監(jiān)張春漢先生認(rèn)為,“產(chǎn)品同質(zhì)化是IT行業(yè)共同的話題之一,在投影機(jī)領(lǐng)域,由于處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的核心技術(shù)供應(yīng)商掌握著核心技術(shù)資源,因此投影機(jī)產(chǎn)品從性能到規(guī)格上的同質(zhì)化現(xiàn)象在所難免。例如在投影機(jī)市場DLP技術(shù)推廣過程中,TI公司扮演著舉足輕重的角色,同時,這一產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成模式不可避免的造成了市場上的大部分DLP投影機(jī)產(chǎn)品無論是核心技術(shù)芯片、燈泡技術(shù)、亮度及對比度等細(xì)節(jié)功能均存在同質(zhì)化的現(xiàn)象。在產(chǎn)品同質(zhì)化的影響下,投影機(jī)廠商勢必面臨更加嚴(yán)峻的競爭挑戰(zhàn)”。畢竟產(chǎn)品需要打動消費(fèi)者,必須擁有自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。這也是投影機(jī)廠商開始嘗試將專業(yè)化產(chǎn)品進(jìn)行個性化突破的原因所在。
不過從根本上來說,專業(yè)化產(chǎn)品走個性化之路,廠商這一策略的核心動力仍然來自用戶需求的不斷轉(zhuǎn)變。首先,時至今日,投影機(jī)市場的現(xiàn)狀與用戶需求變化之間的裂痕是所有廠商所不能忽視的。回溯過去一段時間內(nèi)的投影機(jī)市場,無論是2003年如火如荼的服務(wù)戰(zhàn)、價格戰(zhàn),還是一直都風(fēng)生水起的渠道博弈,投影機(jī)市場的每一次競爭熱點(diǎn)都以用戶需求的轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)向。在競爭更為激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象更為突出的2004年,用戶需求又有怎樣的轉(zhuǎn)變呢?
張春漢認(rèn)為“從用戶應(yīng)用價值的角度來看,當(dāng)前專業(yè)化IT產(chǎn)品應(yīng)用的個性化、智能化、集成化已經(jīng)成為不可阻擋的發(fā)展趨勢,在未來,專業(yè)化的IT產(chǎn)品將被更多的應(yīng)用與諸如個人消費(fèi)等非專業(yè)化領(lǐng)域”。正因?yàn)槿绱耍队皺C(jī)這樣的專業(yè)化產(chǎn)品勢必走上個性化發(fā)展的道路,以產(chǎn)品的個性化特征打動消費(fèi)者的心智。
當(dāng)前,用戶消費(fèi)理念的更迭掀起了一場新舊價值觀的革命,同時也為IT廠商提供了新的發(fā)展機(jī)遇和成長空間。過去,廠商很看重成本,專注于產(chǎn)品的性能和價格,而忽視客戶需求。如今,以客戶需求為導(dǎo)向,從用戶價值和客戶體驗(yàn)角度組織生產(chǎn)、營銷的理念已經(jīng)成為市場發(fā)展新的風(fēng)向標(biāo),并且被越來越多的廠商所接受――從投影機(jī)市場發(fā)展現(xiàn)狀來看,用戶智能化、個性化等應(yīng)用需求的新熱點(diǎn)為廠商突圍提供了新的風(fēng)向標(biāo)。
品質(zhì)、價格、服務(wù)、渠道……投影機(jī)廠商的競爭幾乎滲透到每一個角落,如今,以實(shí)現(xiàn)用戶個性化、智能化應(yīng)用需求為目的的功能創(chuàng)新,成為了廠商實(shí)現(xiàn)跨越的新的跳板,而第一個完成這樣跳躍的,就是推出全球首款全智能無線投影機(jī)PC FREE的麗訊顯示。
投影機(jī)市場的激烈競爭讓麗訊敏銳的感覺到,隨著投影機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展,不同廠商的產(chǎn)品在規(guī)格、參數(shù)上的差異已經(jīng)不再明顯,要想在這樣激烈的市場競爭中獲得更大的市場回報,差異化的品牌理念是其重要的競爭力,為實(shí)現(xiàn)這樣的差異化競爭的優(yōu)勢,麗訊始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的品牌理念,將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的最大動力。