定期除塵對投影機來說相當重要，因為塵土大量累積會使投影機亮度下降，最嚴重的可能誘發燈泡爆裂。為確保教育用戶開學后能夠維持正常教學秩序，同時也為了答謝廣大新老投影機用戶，明基BenQ宣布自即日起全面推出一項名為“百家投影機教育行業客戶暑期免費上門除塵”的服務新舉措。百家、教育行業、免費上門，作為該項服務產品的幾大關鍵詞，分外引人矚目。據了解，該活動報名時間由2004年7月12日開始至8月12日截止。期間，凡符合一定條件的前100位教育用戶，通過網上報名或撥打BenQ客服熱線，便可預約暑期免費上門除塵的服務，此外BenQ客服人員還將在約定時間為投影機用戶提供產品保養及維護知識的培訓，服務結束時還會贈送假期防塵套。作為BenQ投影機家族“二三四滿分服務”的進一步延伸，本次免費除塵大行動不僅充分契合教育用戶的實際需要，同時也有助于BenQ 進一步邁向投影機最佳服務品牌的目標。

    據明基BenQ負責該服務專案的經理介紹，本次免費上門服務行動的除塵對象，包括以下幾大系列產品，它們分別涉及到2003年6月1日后銷售的BenQ PB、DX6xx、DS6xx等系列在內的投影機，另外針對報名參加活動的用戶對象則做了詳細規定，規定中這樣寫道：“用戶對象為累計購買5臺以上BenQ投影機的教育行業用戶”，至于活動覆蓋的地理范圍則進一步擴大至黑龍江、吉林、遼寧、北京、河北、天津、山東、江蘇、上海、浙江、福建等22個省市。此外，為滿足不同客戶的需要，明基BenQ投影機家族還同時為教育用戶們開通了兩大服務專線，一種是網上報名方式，可直接登陸網址：http://service.benq.com.cn/original/servicewebCall.asp（明基寶寶熱線）提交預約信息，另一種則是通過撥打服務熱線（0512）68095919，預約免費上門除塵的服務。屆時針對那些完全符合暑期除塵服務報名條件的教育用戶，明基BenQ將在收到預約信息一周內，透過電話與客戶們進行聯系和交流，最終確定上門除塵的具體時間。

    作為國內投影機市場近年來成長最為迅速的品牌，同時又是教育行業市場上一顆冉冉升起的明星，明基BenQ所取得的成績真可謂有目共睹。其專為教育行業精心開發而成的PB8系列教育專業型投影機，便因過硬的產品品質、完善而豐富的實用功能、人性化的人機交互界面，出色的畫面表現以及強大的色彩還原能力，深受廣大教育用戶的青睞和好評，至于明基BenQ業已推出的“二三四滿分服務”標準更是徹底免除了BenQ新老投影機用戶的后顧之憂。其實，所謂的“二三四滿分服務”簡單地說就是，兩年內免費全球聯保、第三年免人工費維修、三年DMD芯片無亮點承諾以及故障報修四小時內備用機便送貨上門等等。

    綜觀國內投影機市場發展現狀，在產品同質化趨勢日益明顯的今天，除了產品、技術、價格、渠道等必須考慮的傳統因素外，投影機的售后服務水準，也已成為企業與企業間突顯彼此差異性的重量級砝碼。如果說此前已經推出的“二三四滿分服務”承諾，充分顯示了明基BenQ身為投影機制造原廠的強大實力，那么今年暑期這波“百家投影機教育行業客戶免費上門除塵”服務活動的開展，標志著明基BenQ在構建國內投影機市場服務全新標準的道路上又邁出了扎實的一步。毋庸置疑的是，服務正成為明基BenQ投影機新的競爭優勢，服務也是明基BenQ投影機贏得信賴與認可的堅實理由。自即日起至2004年8月12日，在此期間凡明基BenQ投影機教育用戶，只需撥通一個熱線號碼或登錄BenQ官方網站（http://www.benq.com），便有機會獲得免費上門除塵的貼心服務！