據來自惠普方面的人士透露,惠普近日對渠道戰略進行了部分改動,將允許合作伙伴和客戶直接從該公司工廠訂貨。
惠普之所以調整渠道戰略,主要是為了建立一個統一的渠道戰略,以及同渠道合作伙伴合作的條款和條件。
惠普亞太及日本地區合作伙伴解決方案部門副總裁兼總經理Ng Tian Chong表示,惠普已經面向新加坡、馬來西亞、泰國、中國臺灣以及韓國市場推出了PC、服務器以及筆記本電腦的按需定制服務。
客戶需求是促成惠普推出按需定制服務的最主要原因,不過惠普的客戶仍然需要通過渠道下訂單,在這個過程中渠道仍然可以獲得一部分的利潤。
Ng Tian Chong表示,通過推出這項新服務,惠普一方面可以幫助渠道吸引更多的目標客戶,另一方面也可以減少50%或者更多的交貨時間。他同時透露,惠普還將于近期面向中國內地企業推出按需定制服務。
惠普于今年5月完成了渠道部門的整合,整合后的惠普的合作伙伴解決方案部門下設了多個團隊,例如商業渠道、企業渠道、渠道電話銷售、惠普服務渠道銷售、惠普訂單以及惠普認證等等。
整合后的渠道部門已經推出了多項用于提升客戶滿意度以及同惠普合作關系的新計劃,其中一項就是允許客戶直接向惠普下訂單,而無需通過渠道。